Tunisiana

Création	11 mai 2002
Dates clés	27 décembre 2002 : lancement commercial 16 décembre 2004 : cap du million d'abonnés dépassé
Forme juridique	société anonyme
Siège social	Tunis (Tunisie)
Direction	Ken Campbell (DG) Tawfik Jelassi (Président du conseil d'administration)
Actionnaires	Wataniya Telecom (75 %) État tunisien (25 %)
Activité	téléphonie mobile
Société mère	Qatar Telecom
Site web	http://www.tunisiana.com
Chiffre d’affaires	682 000 000 (TND) en 2007[1] 102 000 000 (TND)
Résultat net	128 000 000 (TND) en 2007[1] 46 000 000 (TND)
modifier

Tunisiana (تونيزيانا) est le premier opérateur privé de télécommunications à obtenir une licence de téléphonie mobile en Tunisie.

Histoire

Création

Le 11 mai 2002, Tunisiana signe avec l'État tunisien la convention de licence d'installation et d'exploitation d'un deuxième réseau de téléphonie mobile valable pour quinze ans et renouvelable pour une autre période de cinq ans.

Doté d'un capital de 359,172 millions de dinars, Tunisiana réalise son lancement commercial le 27 décembre de la même année. Six mois plus tard, son réseau couvre 60 % de la population tunisienne. La couverture du réseau s'étend à 99 % de la population dans le courant de l'année 2005.

Lancements importants

L'activité de Tunisiana peut se résumer à quelques dates clés :

• 22 janvier 2003 : Ouverture de la première boutique Tunisiana au centre commercial Zéphyr à La Marsa
• 9 juin 2003 : Lancement de l'offre Forfait
• 1^er janvier 2004 : Lancement de l'offre Business Control
• 17 juin 2004 : Lancement du SMS international
• 15 mars 2005 : Lancement du roaming pour les abonnés à cartes
• 17 mars 2005 : Lancement de l'offre Awal
• 16 août 2005 : Lancement du système de recharge Tunisiana Light
• 21 septembre 2005 : Lancement du site www.tunisiana.com
• mars 2006 : Mise en place du réseau EDGE et lacement de l'Internet mobile
• avril 2007 : Lancement de l'email Pro, le push email de Tunisiana
• 19 novembre 2007 : Lancement du programme de fidélité MERCI
• avril 2009 : Lancement de la boutique en ligne Tunisiana
• avril 2011 : Lancement du service BlackBerry à la carte, destiné aux clients à carte

Actionnariat

L'opérateur est majoritairement détenu à l'origine par le groupe égyptien Orascom Telecom.

Le 22 novembre 2010, les groupes Princesse El Materi Holding et Délice déclarent qu'ils achètent avec Wataniya Telecom, filiale de Qatar Telecom, la moitié des parts détenues par Orascom Telecom pour un montant de 1,2 milliard de dollars^[2]. Wataniya Telecom vise une participation totale de 75 % contre 25 % pour les deux groupes tunisiens. La fuite d'El Materi consécutive à la révolution tunisienne voit l'État tunisien prendre le contrôle de ces parts^[3].

Abonnés

Le nombre total d'abonnés enregistre une augmentation de 25,5 %, passant de 4,302 millions en mars 2009 à 5,399 millions en mars 2010 avec 54,9 % de parts de marché revendiquées^[4]. Le chiffre d'affaires enregistre quant à lui une croissance de 18 %, passant de 580 millions à 682 millions de dinars en 2007^[1].

Le nombre de clients à la fin du premier trimestre 2011 s'élève à 5,98 millions, une augmentation de 10,8 % par rapport à la même période en 2010. Les revenus pour le même trimestre sont de 161,7 millions de dollars, comparés aux 94,2 millions de dollars pendant la même période en 2010^[5].

Offres

Tunisiana compte plusieurs offres^[6] :

• Lignes à cartes :
  • Awal
  • Carta +
  • Carta Fun
  • Carta Uno
• Lignes à factures
  • Prestige by Tunisiana
  • Forfait

Tunisiana compte aussi d'autres offres telle que la Holiday SIM, destinées aux touristes, et l'Option Amigos réservée aux moins de 26 ans.

Depuis le 1^er juillet 2007, Tunisiana offre aussi la possibilité aux porteurs de cartes bancaires nationales d'alimenter le solde des lignes prépayées Tunisiana, via les distributeurs automatiques de billets de la Banque internationale arabe de Tunisie^[7]. Dès 2008 vient s'y ajouter la possibilité pour les utilisateurs de lignes prépayées d'alimenter leur solde via les distributeurs automatiques de billets de l'Amen Bank^[8].

Sponsoring et actions sur le terrain

Tunisiana organise des évènements^[9] comme :

• Tunisiana Foot Junior (tournoi de football réservé aux lycéens) ;
• Tunisiana Street Basket (organisé durant le mois de ramadan) ;
• Tunisiana Beach Tennis (se déroule durant l'été).

Tunisiana est aussi le sponsor de la Tunisiana Football Academy, un centre de préformation destiné aux enfants.

Sur le plan culturel, Tunisiana est partenaire du festival Jazz à Carthage^[10] et du Festival du rire de Tunis^[11].

Sur le plan du mécénat, Tunisiana est partenaire de la ferme thérapeutique de Sidi Thabet consacrée à l'éducation des enfants handicapés^[12].

Références

Lien externe

• (fr) Site officiel de Tunisiana

• Portail de la Tunisie
• Portail des entreprises
• Portail des télécommunications