- Gestion libre de parc informatique
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GLPI 
Développeurs Julien Dombre et Jean-Mathieu Doléans (chefs de projet) Première version 2003 Dernière version 0.80.5 (25 octobre 2011) [+/-] Version avancée [+/-] Environnements Tous OS pouvant supporter un serveur Web, PHP et MySQL Type Gestion d'Help desk et de Parc informatique Licence GNU GPL 2 Site web www.glpi-project.org modifier 
GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) est un logiciel de gestion de parc informatique et de gestion des services d'assistance distribué sous licence GPL. Le projet a été lancé en 2003.
Sommaire
Présentation
GLPI se présente comme une interface web, développée en PHP. Ses fonctionnalités couvrent:
- Inventaire des ordinateurs, périphériques, réseau, imprimantes et consommables associés ; notamment grâce à un interfaçage avec OCS Inventory ou FusionInventory ;
- Gestion des licences (acquises, à acquérir, sites, OEM..) et des dates d’expiration ;
- Affectation du matériel par zone géographique (salle, étage...), par groupes d'utilisateurs et par utilisateurs ;
- Gestion des informations administratives et financières (achat, garantie et extension, amortissement) ;
- Gestion des états de matériel ;
- Gestion des demandes d’intervention pour tous les types de matériel de l’inventaire dans le respect des bonnes pratiques ITIL ;
- Gestion des accords de niveau de service (SLA);
- Gestion du planning et export au format ICal pour Assistant personnel ;
- Interface pour permettre à l'utilisateur final de déposer une demande d’intervention ;
- Gestion des entreprises, contrats, documents liés aux éléments d’inventaires ;
- Réservation de matériel ;
- Gestion d’un système de base de connaissances hiérarchique, gestion d’une FAQ publique et, ou privée ;
- Génération de rapports sur le matériel, de rapports réseau, de rapports sur les interventions ;
De plus, GLPI présente de nombreux plugins venant ajouter d'autres fonctionnalités à la liste présente comme la génération d'une représentation graphique du réseau et de ses composants, l'emission d'alertes supplémentaires, la mise à disposition de Webservices etc...
En novembre 2010, 1 839 entités (collectivités, universités, grandes entreprises, PME...) pour 1 066 819 postes ont indiqué utiliser le logiciel[1]
GLPI a reçu le Trophée d’argent dans la catégorie "sécurité" aux Trophées du libre 2006 à Soissons.
Dans son dernier rapport, le CIGREF[2] dresse une matrice des solutions libres les plus utilisées dans les grandes entreprises françaises du CAC40. Le projet GLPI figure en 12ème position sur un palmarès de 50 solutions opensources citées.
Langues
GLPI est multilingue, avec 36 langues disponibles[3].
Notes et références
- Fiche Framasoft
- Linux-magazine article 2009 n°103
- Linux magazine Mai 2009 n°116 "Ecriture d'un plugin pour GLPI"
- Linux Pratique Janv/Fev 2008 n°45 "La gestion de parc informatique avec OCS/GLPI"
- Linux magazine Février 2007 n°91 "Supervision avec OCS et GLPI"
Voir aussi
Liens externes
Catégories :- Logiciel libre sous licence GPL
- Application web
- Logiciel de gestion des services d'assistance
Wikimedia Foundation. 2010.
