Utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales

Utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales

.

L'utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales est l'utilisation des réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux clients, les fidéliser ou leur vendre des produits dans des magasins physiques ou virtuels.

Sommaire

Historique

1ers réseaux sociaux

Éclatement de la Bulle Internet

  • Fermeture de nombreux sites Internet dont Sixdegrees en 2001

Les vrais réseaux sociaux

2003

2004

2006

  • Naissance de Twitter
  • Facebook en France

2010

  • Utilisation des réseaux sociaux pour avoir enfin une communication active et maitrisée à destination des clients et communautés d'utilisateurs

2011

  • Google+, réseau social de Google

Utilités des réseaux sociaux

  • Etre visible
  • Générer du trafic
  • Recruter des contacts
  • Profiler les contacts
  • Améliorer sa notoriété
  • Connaitre – Apprendre
  • Collaborateurs (actuel, futur)
  • Concurrents
  • Fournisseurs
  • Produits – Services

Avantages du réseautage

  • Création automatique du carnet d’adresse
  • Profiling (visualisation et ajout de critère)
  • Entrer en relation avec les contacts de mes contacts
  • Cibler une communication suivant le profil de chaque contact
  • Récupération des contacts et adresses mails pour campagne de communication (emailing)

Intégration des réseaux sociaux dans la communication globale

Les entreprises, collectivités, artistes, passionnés, particuliers... les différents profils de communiquant ne modifie que légèrement les objectifs :

Se faire connaitre

Aussi bien l'entreprise que le particulier, en passant par les artistes... la notoriété et la RE-connaissance est vital aujourd'hui.

Individu :

  • RE-connaissance en participant à des salons, séminaires, conférences, ateliers, forums, blog... comme EXPERT ou "éclairé"
  • E-réputation : Comment suis-je vu sur la toile
  • Recrutement : Trouver un emploi, stage, formation...

Entreprise :

  • Dynamisme par ses recrutements, participations à des salons, interventions d'expert (personnel de l'entreprise)
  • E-réputation. l'ensemble des médias, supports, internautes on la possibilité et capacité de relayer des "Expériences", "Usage des produits ou services" des entreprises (en bien ou mal)
  • Augmenter le trafic sur son site internet et/ou dans les points de vente (physique)
  • Etre attractif : Futur collaborateur, Financier...
  • Trouver de nouveaux clients
  • Augmenter son Chiffre d'affaires et sa rentabilité

Voir aussi

Articles connexes


Wikimedia Foundation. 2010.

Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales de Wikipédia en français (auteurs)

Игры ⚽ Нужно сделать НИР?

Regardez d'autres dictionnaires:

  • Valeurs des Québécois — Québec  Cet article concerne la province canadienne. Pour l article sur la capitale, voir Québec (ville). Pour les autres significations, voir Québec (homonymie). Québec …   Wikipédia en Français

  • LIVRE — C’est vers le milieu du XVe siècle que la technique occidentale d’impression des textes au moyen de caractères mobiles fut mise au point, très vraisemblablement dans la région de Mayence. À partir de 1460, le nouvel art se répand très rapidement… …   Encyclopédie Universelle

  • PRIMATES — Au sein de la classe des Mammifères, l’ordre des Primates occupe une place particulière dans la mesure où il inclut l’Homme. Mais il présente une hétérogénéité suffisante pour nourrir les débats relatifs aux traits qui sont censés différencier à… …   Encyclopédie Universelle

  • Données personnelles — Les données personnelles sont les informations qui permettent d identifier directement ou indirectement une personne physique. Elles sont protégées par divers instruments juridiques concernant le droit à la vie privée, dont notamment la loi… …   Wikipédia en Français

  • Années 2000 — Années : 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Décennies : 1980 1990 Années 2000 2010 2020 Siècles : XXe siècle XXI …   Wikipédia en Français

  • Innovation — L innovation est le résultat de l action d innover[1]. C est un changement dans le processus de pensée visant à exécuter une action nouvelle. Elle se distingue d une invention ou d une découverte dans la mesure où elle s inscrit dans une… …   Wikipédia en Français

  • Fuite d'information — La fuite d information, appelée aussi fuite de données, peut être soit une déperdition soit une divulgation inopportune de données ce qui met en cause la sécurité matérielle et juridique de l information. Elle peut être spontanée, involontaire ou …   Wikipédia en Français

  • Québec — Cet article concerne la province canadienne. Pour l article sur la capitale, voir Québec (ville). Pour les autres significations, voir Québec (homonymie). Québec …   Wikipédia en Français

  • ALGÉRIE — En 1962, les fées ont été particulièrement nombreuses à se presser autour de l’Algérie. L’« exemplarité » de la lutte de libération nationale, longue et violente, ravissait ceux qui ne voient de progrès humain que dans l’action de l’« accoucheuse …   Encyclopédie Universelle

  • Anti-québécois — Québec  Cet article concerne la province canadienne. Pour l article sur la capitale, voir Québec (ville). Pour les autres significations, voir Québec (homonymie). Québec …   Wikipédia en Français

Share the article and excerpts

Direct link
… Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”