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NRJ Mobile
Logo de NRJ MobileCréation Novembre 2005 Forme juridique Société par actions simplifiée Siège social 22, rue Boileau
75203 Paris Cedex 16
Tel : 01 40 71 40 00
FranceActivité(s) Opérateur de télécommunications Société mère Groupe Crédit Mutuel Site Web http://www.nrjmobile.fr Principaux concurrents Virgin Mobile, M6 Mobile, Universal mobile modifier 
NRJ Mobile est un MVNO (opérateur mobile virtuel ne bénéficiant d'aucune infrastructure propre) commercialisée par le Groupe NRJ et le groupe Crédit mutuel-CIC (CM-CIC), hébergé par Orange (Pour les forfaits "Double Jeu", "Mini-Bloqués", forfaits bloqués) et SFR (Pour les anciennes offres souscrites avant 2009 ).
Sommaire
Histoire
Le groupe NRJ a lancé son offre de téléphonie mobile le 2 novembre 2005. Au début, NRJ Mobile proposait une offre sans limite de durée de validité qui a été supprimée le 19 octobre 2006. Ce changement unilatéral a été condamné par la justice.
Le groupe NRJ a renforcé une cohérence de groupe en intégrant un nouveau média : la téléphonie et crée ainsi "l'écosystème" NRJ Group avec une présence dans la radio, la télévision, Internet, la diffusion via Towercast (société filiale de NRJ Group) et la téléphonie.
NRJ Mobile se positionne comme le portable générationnel des 12 à 25 ans avec les mêmes valeurs que la radio NRJ : la liberté, l'évasion, la nouveauté, la diversité. L'opérateur comptabilise à l'heure actuelle 750 000 clients.
Le 14 mai 2008 Le groupe NRJ cède son activité d'opérateur virtuel à la banque qui détient désormais 90 % du capital de NRJ Mobile. Le Crédit Mutuel compte développer ses services de paiement sans contact par téléphone mobile. Au mois de Mai 2008, NRJ Mobile quitte SFR pour Orange. En signant avec Orange "pour les nouvelles offres à venir", "le groupe bancaire engage ainsi une nouvelle étape dans le développement de l'opérateur virtuel avec pour objectif d'atteindre le plus rapidement possible le million de clients", indique le communiqué. "Les clients NRJ Mobile actuels continuent d'être sur le réseau SFR, mais tous les nouveaux clients et toutes les nouvelles offres seront sur le réseau Orange", a expliqué une porte-parole de NRJ Mobile, précisant que les clients souhaitant migrer vers les nouvelles offres basculeront alors sur le réseau Orange. NRJ Mobile devient ainsi le premier MVNO en France à passer d'un opérateur-hôte à un autre.
Offres tarifaires
NRJ Mobile propose différents types de forfaits : le forfait illimité, le forfait bloqué, le mini bloqué, le forfait sans engagement. NRJ Mobile propose aussi des cartes prépayés avec zéro engagement permettant de recharger en fonction de ses besoins.
Les forfaits varient entre 12€ et 56€ et les recharges prépayées entre 5€ et 100€ . Le coût des communications est clairement indiqué sur le site de l'opérateur.
NRJ Mobile propose également une option musique illimitée pour 15€ par mois en forfait.
NRJ Mobile propose différents avantages clients : SMS illimités vers tous les opérateurs avec le forfait illimité et le forfait bloqué, SMS gratuits à chaque appel avec une carte prépayée, présentation du numéro, WAP My NRJ Mobile, la 3G et plein d’autres avantages client VIP comme des places de concert, de ciné ou des DVD à gagner.
Stratégie
Associer les téléphones portables ainsi que les offres à l’univers de l’entertainement (musique, cinéma, jeux vidéos, sport), toucher une cible jeune, proposer des bons plans pour ses clients VIP, organiser des rencontres de star.
Voir aussi
Liens externes
- (fr) Site NRJ Mobile
- (fr) Blog NRJ Mobile
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