DEKRA Certification

Fichier:LOGO DEKRA.jpg Logo de DEKRA Certification
Création	1992
Forme juridique	Société anonyme
Siège social	Stuttgart  Allemagne
Activité(s)	Certification, audit, prix qualité et formation
Site Web	www.dekra-certification.fr
Chiffre d'affaires	28,3 millions d'Euros (2008)
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DEKRA Certification est un organisme certificateur indépendant et accrédité au niveau international. Ses activités de certification, d’audit, de formation et de prix qualité s’étendent dans tous les secteurs d’activité. Elles concernent essentiellement le management de la qualité, le management environnemental, la santé et la sécurité au travail, la sécurité de l’information, le management des risques, la sécurité alimentaire, la qualité de service et les compétences de personnes.

Avec plus de 18000 certificats, DEKRA Certification intervient aussi bien pour des PME que pour les collectivités locales et les groupes internationaux dans des domaines aussi divers que : l’industrie, l’automobile, l’aéronautique, le commerce et les services, le bâtiment, le transport et la logistique, la collecte des déchets, l’agro-alimentaire, la santé, les biens de consommation, les produits et dispositifs médicaux...

Sommaire 1 Histoire et structure 2 Chiffres clés 3 DEKRA Certification en France 3.1 Ses principales prestations 3.1.1 Certifications 3.1.2 Audits 3.1.3 Prix qualité 3.1.4 Formations 4 Le sceau DEKRA 5 Notes et références 6 Liens internes 7 Liens externes

Histoire et structure

DEKRA Certification a été créée en 1992. Elle est une filiale du groupe DEKRA prestataire de services au niveau international fondé en 1925 et dont le siège est basé à Stuttgart en Allemagne. DEKRA Certification est rattachée à 1 des 4 grandes divisions du groupe DEKRA : DEKRA Industrial (ex-Norisko), qui propose également des prestations de contrôle d’équipements industriels, des prestations dans le cadre environnemental et des expertises immobilières et de matériaux de construction et de fabrication.

Chiffres clés

DEKRA Certification est présente dans 28 pays en Europe, mais aussi en Amérique du Nord, en Afrique du Sud et en Chine. Elle s’appuie sur un réseau de 1 000 auditeurs au service de 20 000 clients répartis dans tous les secteurs d’activités. DEKRA Certification est accréditée par le TGA (organisme d’accréditation allemand équivalent du COFRAC) et l’IATF ; elle est reconnue par l’IAF (International Accreditation Forum) ; les certificats émis ont ainsi une portée internationale. DEKRA Certification est également accréditée par l’UNIFE (Union of the European Railway Industries) pour la certification IRIS. Ses résultats sont en constante augmentation, elle a réalisé en 2008 un chiffre d’affaire de 28,3 millions d’Euros.

Année	Chiffre d'Affaire (en million d'Euros)
2001	16.2
2002	17.7
2003	20.4
2004	22.9
2005	24.7
2006	27.0
2008	28,3

Année	Nombre de clients dans le monde
2001	9400
2002	10400
2003	11100
2004	11800
2005	12500
2006	13500
2007	18000
2008	20000

DEKRA Certification en France

En France, DEKRA Certification compte 3 départements complémentaires :

• Certification de systèmes propose des prestations d’audit et de certification pour les systèmes de management, les produits et les services. Elle a été créée en 1999 et dispose aujourd’hui d’un réseau de plus de 70 auditeurs répartis sur l’ensemble du territoire national.

• Certification de Personnes intervient dans les domaines de la certification de personnes. Créée en 2006, elle est accréditée par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) selon la norme NF ISO 17024 pour cette activité. En 2008, elle a évalué plus de 1000 diagnostiqueurs immobiliers et a attribué 2850 certificats de compétences.

• Fluides frigorigènes intervient dans la délivrance d'attestations de capacité pour les personnes manipulant des fluides frigorigènes, conformément à la règlementation.

Ses principales prestations

Certifications

• Certification de Systèmes de management

Qualité : ISO 9001-ISO 20252, Environnement : ISO 14001, 123 environnement Sécurité au travail : OHSAS 18001 - SCC/SCP Systèmes de management intégrés QSE, Sécurité alimentaire : ISO 22000 - HACCP - GMP, Dispositifs médicaux : ISO 13485 - directives 93/94/CEE et 98/79/CEE, Sécurité de l’information : ISO 27001. Industrie automobile : ISO/TS 16949 Industrie aéronautique : EN 9100 Industrie ferroviaire : IRIS Industrie cosmétique : ISO 22716 Institut de sondage, d'opinion : ISO 20252

• Certification de Produits

Marque GS, marquage CE

• Certification de Personnes

Diagnostiqueurs immobiliers

Audits

• Pré-audits
• Audits internes
• Audits fournisseur
• Audits de réseaux, de concessions, de standards

Prix qualité

• DEKRA Award
• DEKRA Ethic Award
• DEKRA Innovation Award

Formations

Inter et intra-entreprise à la norme, à la certification et à l'audit Formation à la nouvelle version de la norme ISO 9001v2008

Le sceau DEKRA

Le sceau DEKRA apporte la preuve que les systèmes de management, les produits, les services ou les compétences ont été audités, évaluées ou/et certifiés selon des normes reconnues et qu’ils font l’objet d’une surveillance régulière par des experts DEKRA

Notes et références

Liens internes

• Système de management de la qualité

• Systeme de management Intégré

• Gestion de la qualité

• Démarche qualité

• Liste de normes ISO

• Management environnemental

• Santé et sécurité au travail

• Organisation internationale de normalisation

• Comité français d'accréditation

• Diagnostic immobilier

Liens externes

• DEKRA Certification dans le monde
• DEKRA Certification en France