- Sofrecom
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Logo de SofrecomCréation 1966 Forme juridique Société anonyme avec DG et Conseil d'administration Siège social 
Vincennes (France)Direction Jacques Moulin Activité conseil en télécommunications Effectif 1 151 (2010) Site web sofrecom.com Chiffre d’affaires 118 millions d'euros (2010) modifier 
Sofrecom[1], filiale à 100% du Groupe France Télécom – Orange, est une société internationale de conseil en télécommunications.
Sa vocation est d’accompagner sur les 5 continents les principaux acteurs des télécommunications dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies de l’information et de la communication. Sofrecom intervient principalement auprès des opérateurs de télécommunications mais aussi auprès des gouvernements, des investisseurs et des bailleurs de fonds internationaux[2].
« Sofrecom » est la contraction de « Société d’Études et de Réalisation d’Equipements de Télécommunications », ancien nom de l’entreprise. Le nom complet et son abréviation ont été utilisés jusqu’au début des années 1990 où le nom a été simplifié et ramené à Sofrecom seul.
Sommaire
Présence de Sofrecom à l’international
Pays Filiales Effectif (au 8 avril 2010) FranceSofrecom SA France 371 
AlgérieSofrecom Algérie[3] 4 
ArgentineSofrecom Argentina[4] 494 
DubaïSofrecom Dubaï[5] 7 
IndonésieSofrecom Indonésie[6] 28 
JordanieSofrecom Jordanie[7] 
MarocSofrecom Services Maroc[8],[9] 
PologneSofrecom Pologne[10] 58 
ThaïlandeSofrecom Thaïlande[11] 
Viêt NamSofrecom Vietnam[12] 17 Sofrecom au sein du Groupe France Télécom - Orange
Sofrecom est rattaché à la direction de la Stratégie et du Développement du Groupe France Télécom - Orange, sous la responsabilité d’Elie Girard Directeur Exécutif, Responsable de la Stratégie et du Développement du Groupe Orange. Marc Rennard, Directeur Executif de la zone Afrique, Moyen Orient et Asie de France Télécom - Orange, est président du Conseil d’administration de Sofrecom. Sofrecom travaille en partenariat avec France-Télécom Orange sur de nombreux projets à travers le monde[13].
Historique du Groupe Sofrecom
Créé le 19 décembre 1966 sous le nom de Société Française d’Étude et de Réalisation d'équipements de Télécommunications”, l’évolution de Sofrecom a suivi celle du développement des télécommunications.
Années 1970
Sofrecom axe son activité essentiellement sur le réseau alors en pleine croissance.
Années 1980
Premières versions de ses solutions de facturation et de service client.
Années 1990
Le développement des activités de conseil permet au cabinet d’accompagner le développement du groupe France Télécom à l’échelle mondiale. Sofrecom participe alors à la plupart des acquisitions d’opérateurs et de licences en Europe du Groupe : Belgique, Pays-Bas, Roumanie,et en Afrique : Côte d’Ivoire, Jordanie, Sénégal.
Années 2000
L'entreprise est rebaptisée Sofrecom et poursuit son évolution en s'implantant sur les 5 continents.
Expertise
Les métiers de Sofrecom Stratégie, Innovation - Marketing et Distribution[14] Organisation & Process[15] Systèmes d'Information[16] Réseaux & services[17] - Business plan
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Conception & lancement d’offres -
Distribution & promotion des ventes -
Communication & marketing opérationnel -
Churn & fidélisation clients -
Innovation : IPTV, multiplay, audience, M-Payment[18]
- Approche CRM
- Process de vente : distribution service client, facturation…
- Conduite du changement
- Audit et gestion du risque
- Gestion des fraudes
- Process et solutions sécurité
- Expertise technologique : réseaux broadband réseaux backbones
- NGN, WIMAX, 2G-3G, LTE 4G
- Ingéniérie réseaux et RFP
- Supervision
- Déploiement
- Commissioning
- Amélioration QoS
- Exploitation - maintenance
Analyse stratégique, Veille et prospective // Management de projet // Implémentation et déploiement // Contrat de gestion // Management services // Ressources humaines// Tranfert de savoir faire Notes et références
- Utilisé dans le texte courant, Sofrecom s'écrit dans la typographie du texte courant avec une capitale en début de mot.
- présentation de Sofrecom sur le site de l'entreprise [1]
- Sofrecom Algérie[2]
- Sofrecom Argentine[3]
- Sofrecom Dubaï[4]
- Sofrecom Indonésie[5]
- Sofrecom Jordanie[6]
- Sofrecom Services Maroc - SSM[7]
- Article Lematin.ma sur les 10 ans de présence de Sofrecom au Maroc[8]
- Sofrecom Polska[9]
- Sofrecom Thaïlande[10]
- Sofrecom Vietnam[11]
- au Cameroun, Orange choisit Sofrecom pour améliorer sa relation client [12]
- "stratégie, innovation et marketing" [13]
- "organisation & process [14]
- "systèmes d’information" [15]
- "réseaux & services" [16]
- voir l'article : interview de Rambert Namy de Sofrecom par Jeune Afrique [17]
Articles connexes
Source
Wikimedia Foundation. 2010.
