Le travail en équipe (Mucchielli)

Le travail en équipe (Mucchielli)
Le travail en équipe

Le travail en équipe est un ouvrage du psycho-sociologue et psychopédagogue français Roger Mucchielli traitant des avantages et des conditions de mise en œuvre du travail en groupe.

Sommaire

Définition du concept

Le travail en équipe ne va pas de soi. Il nécessite un effort personnel et une compétence qui s'acquiert peu à peu à partir d'une volonté de cohésion et d'organisation. Elle repose sur des règles précises qui doivent dans la réalité conduite à impulser une dynamique au groupe.

Tel est le but de cet ouvrage qui permet une bonne approche du travail en équipe avec ses deux volets complémentaires portant sur la théorie et la pratique. Il permet d'apporter des réponses aux questions essentielles que soulèvent ce domaine d'application :
- Quels sont les facteurs clés du travail en équipe ?
- Comment s'exerce l'autorité dans l'équipe et Quel est son rapport à l'action ?
- Comment naît l'esprit d'équipe ?

« Une équipe, ça se construit, lesprit déquipe ça se cultive. [...] Il faut se doter des moyens appropriés pour faire dun groupe, une équipe orientée vers la réalisation dun but commun et pour maintenir vivante léquipe ainsi constituée. » [1]

Mécanismes de fonctionnement

Selon Roger Muchielli, l'équipe forme une entité renforcée par le désir de collaborer au travail collectif en sefforçant d'en assurer le succès. Pour lui, « Dans la mesure comme le disait Durkheim, "les valeurs morales sont des valeurs sociales", il nest pas étonnant de constater que lappartenance à une équipe devient rapidement une éthique. Toute équipe possède ses propres normes, valeurs et codes moraux auxquels chacun se retrouve, ce qui soude ses membres et crée un véritable esprit déquipe.

Chaque membre de léquipe sidentifie à son groupe, car dit-il, s'identifier au groupe, « cest sentir le considérer comme le sien, les réalisations du groupe comme siennes, ses succès et ses échecs comme siens. Lidentification nest pas soumission, dévalorisation, démission mais au contraire, elle est un moyen de satisfaction, dacquisition de prestige, et par valorisante. »

Mais elle comporte aussi ses difficultés, ses limites, chaque individu doit apporter sa pierre à l'édifice. Un seul élément peut mettre en péril l'équilibre global sur lequel il repose ou au contraire représenter un élément de stabilité, un gage de cohésion qui renforce les liens inter personnels. Le présence d'un individu à fort potentiel peut donc être tantôt un élément positif, tantôt un élément négatif selon son comportement ou le niveau d'évolution du groupe. IL existe ainsi une espèce de cercle vertueux qui fait qu'une action positive développe les interactions positives alors qu'inversement, un cercle vicieux aura tendance à renforcer méfiance et mauvaise volonté. Mais si nul n'est irremplaçable, il faut bien constater que le départ d'un 'leader naturel' doit être géré avec minutie sous peine de voir se déliter le groupe. « Une équipe trop fortement liée à une personnalité dominante ou prestigieuse risque aussi de disparaître avec son chef ou de se transformer en association du souvenir » conclut Roger Mucchielli.

Conditions de réussite

Ceci nous conduit à identifier ce qui influe sur la réussite ou l'échec d'un groupe. Selon Roger Mucchielli, plusieurs conditions doivent être réunies :
- 1. Une communication facile entre chaque personne, sans discrimination et sans a priori;
- 2. Le respect de la parole et la libre expression des désaccords et des tensions ;
- 3. La non mise en question de la participation affective du groupe ;
- 4. Lentraide entre tous ses membres ;
- 5. La volonté d'aider membre défaillant ;
- 6. La connaissance des aptitudes et des limites de chacun ;
- 7. La division du travail par le choix commun dobjectifs librement acceptés;
- 8. La définition dune structure précise si la tâche lexige et en fonction de cette tâche.

La réussite exige aussi qu'il existe une bonne homogénéité des membres du groupe dans l'idée qu'ils se font des exigences et des objectifs[2]. La complémentarité, et même l'émulation entre ses membres sont des facteurs defficacité importants qu'il ne faut pas négliger, « lhétérogénéité des compétences est facteur de richesse des échanges, de créativité du groupe, et dune division efficace des rôles » précise Roger Mucchielli[3].

Une trop grande hétérogénéité d'un groupe peut nuire à sa réussite, devenir rapidement source de tensions, avec des personnalités très affirmées, opposées voire antagonistes. À l'inverse, l'excès de compétition pour des questions de statut, de leadership ou de rémunération peut gravement nuire à la coopération entre les membres du groupe. Loptimum à atteindre est donc un dosage délicat entre compétition et collaboration car conclut Roger Mucchielli, « à lintérieur dun jeu déquipe ... chaque coéquipier cherche le coup personnel prestigieux qui assure à la fois son succès et celui de léquipe. »

Bibliographie

  • Le travail en équipe, Roger Mucchielli, éditions ESF, 2009, (ISBN 9782710120292)
  • La dynamique des groupes, Roger Mucchielli, éditions ESF, 2007
  • La dynamique des groupes restreints, Anzieu D et Martin J.Y., P.U.F., 1997

Références

  1. Voir Cauvin, La cohésion des équipes, éditions ESF, 1997
  2. Voir D Anzieu et J-Y Martin, « Lefficacité des communications dans un groupe requiert une certaine homogénéité des membres,[…] lhomogénéité du niveau de culture et des cadres de référence mentaux, lhomogénéité de léquilibre psychique. »
  3. Voir Roger Mucchielli, Le travail en équipe, page 35

Articles connexes

Liens externes


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