- Dale Carnegie
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Pour les articles homonymes, voir Carnegie.Fichier:Picturecarnegie.jpgDale CarnegieDale Carnegie (24 novembre 1888 – 1er novembre 1955) est un écrivain et conférencier américain qui a proposé une méthode de développement personnel adaptée au monde de l'entreprise qui porte aujourd'hui son nom[1]. Il est l'auteur du livre best-seller Comment se faire des amis (How to Win Friends and Influence People) publié pour la première fois en 1936 et vendu à ce jour à plus de 15 millions d'exemplaires dans le monde[2]. Ce livre était une nouvelle version d'un livre publié dix ans auparavant sous le titre Public Speaking and Influencing Men in Business[3]. Il a également écrit une biographie d'Abraham Lincoln intitulée Lincoln the Unknown ainsi que d'autres livres.
Dans les années qui ont suivi la Grande Dépression, Carnegie a insisté sur l'importance de la « pensée positive » (en anglais, « positive thinking ») dans la réussite professionnelle et la motivation des salariés[4]. Les méthodes mises au point par Carnegie ont surtout été mises en œuvre dans le cadre de la formation ou du perfectionnement des vendeurs et des managers[5] pour manipuler les clients et les prospects. Le psychiatre américain Walton T. Roth a souligné en 1992 que ces méthodes sont efficaces dans le traitement de la phobie sociale[6].
En 1916, Dale Carnegie donnait des conférences au Carnegie Hall et avait changé l'orthographe initiale de son nom de famille, Carnegey, pour celle d'Andrew Carnegie, suggérant ainsi une parenté avec le millionnaire bien connu du peuple américain[5].
Notes et références
- Dale Carnegie Training et (en) Histoire du programme.
- Andrew Ferguson, Land of Lincoln: Adventures in Abe's America, Grove Press, 2008, p. 177.
- James W. Cortada, Rise of the Knowledge Worker, Butterworth-Heinemann, 1998, p. 210.
- Paul Bernstein, American Work Values. Their Origin and Development, SUNY Press, 1997, p. 177.
- Steven Starker , Oracle at the Supermarket: The American Preoccupation With Self-Help Books, Transaction Publisher, 2002, p. 62-66.
- « Although his methods have been disdained by the educated for their naiveté and by moralists for encouraging an empty personal popularity or insincere, manipulative interpersonal relations, they are in fact an excellent treatment for what we have recently beeng calling "social phobia", combining interpersonal skill training, attitude change, and graduated exposure to phobic situation. » Walton T. Roth, « Biological vs. Psychological Perspectives on Anxiety Disorders » in Anke Ehlers (dir), Wolfgang Fiegenbaum (dir), Irmela Florin (dir), Jürgen Margraf (dir), Perspectives and Promises of Clinical Psychology, Springer, 1992, p. 197.
Liens externes
- (en) Portrait posthume paru dans le New York Times le 2 novembre 1955.
Catégories :- Naissance en 1888
- Décès en 1955
- Écrivain américain du XXe siècle
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