Comarch

Logo de Comarch
Création	30 novembre 1993
Fondateurs	prof. Janusz Filipiak
Forme juridique	Société par actions
Siège social	Cracovie (Pologne)
Activité	Logiciels informatiques
Produits	Solutions et logiciels informatiques
Filiales	SoftM[1]
Effectif	3 500[2]. (en 2009)
Site web	www.comarch.fr
Chiffre d’affaires	220 millions d'euro (2009)[3] + 20,6 % AF 2007[3]
Résultat net	12 millions d'euro (2008)[3] + 4,3 % AF 2007[3]
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Comarch est une entreprise éditrice de solutions logicielles informatiques.

Histoire

Comarch a été fondée en 1993 par le Professeur Janusz Filipiak, chercheur issu de l'Université des Sciences et des Technologies de Cracovie. Depuis, l'entreprise a construit un réseau international de filiales. En novembre 2008, Comarch a pris une participation majoritaire à 50,15 % du groupe allemand SoftM Software und Beratung, augmentée à 80,89 % en février 2009^[4]. Aujourd'hui, le groupe Comarch compte près de 3 500 employés dans le monde, son chiffre d'affaires est de 220 millions d’euros, et il compte 75.000 clients^[5].

Présence

Le groupe est présent dans 17 pays à travers le monde : Allemagne, Autriche, Belgique, Chine, Émirats arabes unis, États-Unis, Finlande, Lituanie, Panama, Pologne, République Tchèque, Russie, Slovaquie, Suisse, Ukraine, Viêt Nam^[6].

Comarch est présent en France depuis 2005 et dispose de locaux à Lille, Paris et Grenoble.

Activités et produits

Les activités de Comarch opèrent dans les domaines des :

• Télécommunications
• Progiciel de gestion intégré (ERP)
• Commerce et services
• Services bancaires et financiers
• Administrations publiques

Les produits et solutions de Comarch couvrent les besoins suivants : systèmes ERP (Comarch ERP), CRM, facturation, gestion de réseau, sécurité informatique, gestion de la fidélité, l’échange de données informatisé (EDI), les supports de vente ou encore la Business Intelligence.

Comarch ERP

Comarch ERP est un progiciel de gestion intégré (ERP) destiné aux PME. Ce progiciel a été développé par l’éditeur de solutions logicielles informatiques Comarch. Sorti en 2008, la première version est commercialisée en France, Allemagne, et Pologne, et aux États-Unis. Son développement a mobilisé 70 développeurs et 13 millions d’euros ont été investis en Recherche et Développement^[7]. À ce jour, la dernière version proposée par Comarch est la version 5.

Comarch ERP est développé en langage Microsoft.NET^[8]. Son architecture ouverte lui permet de supporter des développements spécifiques aux besoins métiers et de s’interfacer avec une application tierce. La base de données intégrée à Comarch ERP est basée sur le système Microsoft SQL Server^[8]. Comarch ERP possède un système d’API qui intègre des fonctionnalités et documents propres à chaque domaine^[9].

L'interface utilisateur est disponible en standard dans cinq langues : français, allemand, anglais, polonais, et ukrainien. La solution n’est en effet pas destinée à un marché local, mais à l’international avec une localisation pour chaque pays. Comarch ERP intègre les fonctions de gestion d’entreprise suivantes^[10] :

• Gestion commerciale
• Logistique
• Comptabilité et finance
• CRM
• Gestion de points de vente
• Workflow
• Business Intelligence
• EDI
• WMS

La solution intègre également un ensemble d’outils complémentaires, orientés web et mobilité :

• Comarch ERP eBay
• Comarch e-Order (Commerce en ligne BtoB)
• Comarch e-Shop (Commerce en ligne BtoC)
• Comarch Mobile (Accès à Comarch ERP via smartphone-PDA)

Comarch IT Management

Comarch IT Management (ITM) est une solution de gestion des services informatiques (ITSM), alliant dans un même environnement supervision et centre de service, incluant des processus métiers tels que la gestion des actifs ou la gestion des incidents. Comarch ITM est défini, développé, commercialisé et maintenu en France par des équipes certifiées ITIL V3. Développé grâce aux technologies JAVA/J2EE pour le serveur, et HTML/Javascript (GWT/GXT) pour l’IHM, Comarch ITM se présente sous la forme d’une application web, accessible via un navigateur. Le bureau 100 % web fournit dans un même environnement personnalisable l’accès aux différentes applications adaptées au métier de l’IT Management^[11] :

• Supervision et gestion des évènements : collecte les données de supervision dans les réseaux, grâce à une médiation distribuée, via les principaux standards (ICMP, SNMP), et via l’interfaçage avec des scripts et plug-ins (Perl, Shell). Les données sont ensuite exploitées grâce à la gestion des alarmes et à l’édition de graphes de performance.
• Gestion des actifs : permet de créer, modifier et enrichir la base d’actifs (manuellement ou automatique via l’auto-discovery) et parcourir les différents actifs en fonction des relations établies entre ces actifs (Groupes, dépendances, associations, …).
• Gestion des Incidents : inclut le processus ITIL V3 de gestion des Incidents de la création à la clôture, ainsi que les interactions avec le demandeur via le portail libre-service et/ou les notifications mail.
• Gestion des services et des accords de niveaux de Services (SLA) : permet de définir et suivre les contrats et leurs objectifs en lien avec le reste de la solution
• Moteurs de règles métier et de processus : permettent l’adaptation des processus métier existant et la mise en place de règle métier afin d’adhérer aux contraintes métiers et organisationnelles spécifiques.

Données boursières

• Actions cotées à la bourse de Varsovie
• Code Valeur ISIN = PLCOMAR00012^[12]
• Valeur nominale = Zloty

Sponsoring

Comarch est également le sponsor principal de plusieurs clubs sportifs polonais et européens, comme le KS Cracovia que la société a rachetée en 2002, le TSV Munich 1860 via sa filiale SoftM depuis 2009^[13], ou encore le Comarch Cracovia, double champion en titre polonais de hockey sur glace.

Notes et références

Liens externes

• Site de la société
• Comarch Altum

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