Méthode de la pensée à voix haute

Méthode de la pensée à voix haute

La méthode de la pensée à voix haute (Think aloud protocol) ou sa variante de raisonnement à voix haute est une démarche utilisée dans les sciences humaines, notamment en psychologie et en ergonomie. L'objet de cette méthode est d'expliciter les aspects cognitifs implicitement présents dans des actions. Cette méthode est assez proche des principes d'entretien d'explicitation et d'entretien semi-directif.

Son principe est de demander au participant d'énoncer ses pensées au fur et à mesure qu'il entre en contact avec le matériel que l'on souhaite expérimenter. On demandera par exemple au sujet de répondre à un questionnaire tout en disant tout haut ce à quoi chaque question le fait penser (comment il l'interprète, les mots qui l'intriguent etc.). La méthode est utilisée notamment lors des tests utilisateurs réalisés en ergonomie informatique lors de l'utilisation de logiciel ou site web.

Les sessions sont enregistrées par l'expérimentateur (par prise de note, enregistrement audio, voire vidéo) de manière à ce que ces réactions puissent être étudiées et que l'on puisse éventuellement les approfondir ultérieurement.

La méthode de pensée à voix haute a pour consigne essentielle de dire ce que l'on pense, alors que la variante du raisonnement à voix haute propose une consigne plus élaborée visant à élucider l'heuristique utilisée par le sujet pour résoudre un problème.

Sommaire

Utilisation pour les tests utilisateurs

En ergonomie informatique, la méthode de la pensée à voix haute est pratiquée pour faire expliciter aux utilisateurs tests :

  • le but poursuivi pour réaliser la tâche demandée
  • le cheminement ou mode opératoire pour atteindre le but
  • la compréhension de l'interface en fonction des attentes de l'utilisateur

Avantages

  • permet de comprendre le mode de pensée de l'utilisateur
  • se fonde sur l'observation de l'utilisateur final, contrairement à l'audit ergonomique qui ne s'appuie que sur l'expertise de l'évaluateur

Inconvénients

  • peut manquer d'exhaustivité car l'utilisateur ne prend qu'un chemin pour effectuer la tâche demandée, il ne décrira pas tous les chemins possibles dont certains peuvent conduire à des erreurs
  • n'est pas toujours possible pour toutes les situations observées, en particulier lorsque les contraintes temporelles sont fortes

Articles connexes

Références

v · d · m
Méthodologies pratiques en sociologie
Méthodes qualitatives analyse de contenu · analyse du discours · entretien semi directif · étude de cas · histoire de vie · observation · observation participante · pensée à voix haute Sociologie
Méthodes quantitatives échantillon · questionnaire · sociogramme · sondage · statistiques · unités de bruit médiatique
Qualitative et quantitative dialectique · analyse de réseau · monographie

Wikimedia Foundation. 2010.

Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Méthode de la pensée à voix haute de Wikipédia en français (auteurs)

Игры ⚽ Нужно сделать НИР?

Regardez d'autres dictionnaires:

  • Méthode du canard en caoutchouc — La méthode du canard en caoutchouc[1],[2 …   Wikipédia en Français

  • VOIX — La voix, premier des instruments, permet à la pensée de se muer en structures chantées ou parlées. Les vibrations se propagent dans l’air, porteuses d’un sens et même d’un «devenir». Cependant, si le «surgissement explosif», dont parle Nietzsche …   Encyclopédie Universelle

  • Dialectique de la pensée — Dialectique La dialectique (appelée aussi méthode ou art dialectique) est une méthode de discussion, de raisonnement, de questionnement et d interprétation occupant une place importante dans les philosophies occidentales et orientales depuis l… …   Wikipédia en Français

  • Pensee visuelle — Pensée visuelle La pensée visuelle (dite aussi Visual Thinking) est un mode de pensée qui reposerait essentiellement sur les processus de traitement de l information visuelle par le cerveau, en opposition à un mode de pensée analogue au… …   Wikipédia en Français

  • Methode Coue — Méthode Coué La méthode Coué est une forme d autosuggestion qui s inscrit dans une perspective de développement personnel basée sur la persuasion par la répétition, censée entraîner l adhésion du sujet aux idées positives qu il s impose et ainsi… …   Wikipédia en Français

  • Methode coué — Méthode Coué La méthode Coué est une forme d autosuggestion qui s inscrit dans une perspective de développement personnel basée sur la persuasion par la répétition, censée entraîner l adhésion du sujet aux idées positives qu il s impose et ainsi… …   Wikipédia en Français

  • Pensée visuelle — La pensée visuelle (dite aussi Visual Thinking) est un mode de pensée qui reposerait essentiellement sur les processus de traitement de l information visuelle par le cerveau, en opposition à un mode de pensée analogue au traitement du langage,… …   Wikipédia en Français

  • Haute culture — Culture Pour les articles homonymes, voir Culture (homonymie). Le mot culture tend à désigner la totalité des pratiques succédant à la nature. Chez l humain, la culture évolue dans le temps et dans les formules d échanges. Elle se constitue en… …   Wikipédia en Français

  • Test utilisateur — Un test utilisateur, ou test d’utilisabilité, est une méthode permettant d évaluer un produit en le faisant tester par des utilisateurs[1]. Le plus souvent, il s agit de produits du domaine informatique (ex: logiciel, site web, intranet) dans le… …   Wikipédia en Français

  • Heuristique —  Ne doit pas être confondu avec Éristique ni Herméneutique. L heuristique (du grec ancien εὑρίσκω, eurisko, « je trouve » [1]), parfois orthographiée euristique, est un terme de didactique qui signifie « l art d inventer, d …   Wikipédia en Français

Share the article and excerpts

Direct link
… Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”