- Coach (personne)
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Un coach (terme anglo-saxon), ou mentor (terme recommandé en France par la DGLFLF[1]) est un accompagnateur personnel ou d'équipe. Venu du sport (où l'on préfère souvent le terme d'entraîneur), le mot coach est entré dans le monde de l'entreprise et du développement personnel où l'on parle de coaching.
On dit qu'un coach effectue avant tout un métier, de relation psychologique, car en dépit du travail technique nécessaire à l'évolution de l'assisté, la dimension psychologique est fondamentale.
On peut noter deux notions :
- coach sportif : entraîneur
- coach (psychologique, mentale): entreprise
La somme de ces deux profils correspond à devenir "coach de vie" et dépasse ainsi l'entraînement physique, il en va de l'hygiène de vie, la condition de travail, l'état émotionnel, la préparation physique.
Le médiateur est un coach
Selon la chambre professionnelle de la médiation et de la négociation, dont les membres sont des médiateurs professionnels, la médiation consisterait à accompagner une personne en situation conflictuelle dans une démarche lui permettant de s'ouvrir à une négociation qu'elle pensait impossible. Cet accompagnement porte sur la recherche d'un nouveau positionnement.
Dans un conflit opposant deux ou plusieurs parties, le médiateur intervient ainsi dans un coaching multipartie. Le médiateur accompagne le positionnement de chaque protagoniste. Il conduit chacun a réexaminer les tenants et aboutissants du conflit, d'identifier les intérêts, les enjeux, les désirs et envies. Plusieurs entretiens individuels peuvent être nécessaires et permettent d'engager ensuite les discussions portant sur la résolution du différend. Ce travail préparatoire permet aux médiateurs professionnels de cette chambre de s'affirmer dans l'environnement du coaching.
Voir aussi
Notes et références
- Journal officiel du 26/03/2004, voir FranceTerme
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