- U-Telemarket
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U-Telemarket (Telemarket avant son rachat par Système U) est un cybermarché autrefois indépendant créé en 1985 permettant de se faire livrer ses courses alimentaires à domicile. À l'origine, les commandes étaient passé par Minitel ou par téléphone mais la société s'est rapidement adaptée à l'internet[1].
Telemarket était une filiale du Groupe Galeries Lafayette[2] jusqu'en juin 2005 avant d'être racheté par ses dirigeants[3]. Telemarket qui devient U-Telemarket est racheté par le groupe de distribution Système U en mai 2011[4],[5].
En 2007 il lance sa première campagne publicitaire d'affichage nationale : « La queue ça va 5 minutes » ou « Des queues j'en ai assez vu », « Marre de se taper des queues »[6].
Intialement, livrant seulement l'Île-de-France et l'Oise, en 2007 un accord avec Chronopost lui permet d'étendre son périmètre à toute la France métropolitaine continentale et Monaco[3]. Depuis 2008, les villes de province recommencent à être desservies par le biais classique (flotte de camions).
Sommaire
Principaux concurrents
Aujourd'hui les principaux concurrents d'U-Telemarket sont Houra du groupe Cora, Ooshop de Carrefour, Auchandirect d'Auchan, ainsi que Chronodrive. D'autre acteurs ont fait leur apparition tels que Coursengo, Monoprix, Expressmarché, Simply Market, Mescoursescasino ou ClicMarket.fr.
Équipe dirigeante
U-Telemarket était dirigé par Roland Coutas (Président Directeur Général) fondateur de la société Travelprice revendu à Lastminute et Olivier Le Gargean (Directeur Général). Ces deux hommes ont décidé de reprendre le flambeau de l'entreprise en 2005 en la rachetant au groupe Galerie LaFayette. M. Le Gargean a été remplacé par Michel Jourdan, d'Ooshop. Ils ont quitté la société depuis.
Activités et chiffres clés
1er supermarché en ligne, U-Telemarket possède un entrepôt de 20 000 m² situé à Pantin contenant 6 000 références.
Chiffre d'affaires [7] Années Chiffre 2003 40,17 millions d'euros 2002 42,78 millions d'euros 2001 40,3 millions d'euros 2000 32,32 millions d'euros Résultat net [8] Années Chiffre 2003 -2,2 millions d'euros 2002 -13,7 millions d'euros 2001 -25,95 millions d'euros Notes et références
- Préparer la commande, www.01net.com, 01/12/2000 [lire en ligne]
- Sophie Fievee-Balat, Télémarket baisse ses frais de livraison pour élargir sa clientèle, www.journaldunet.com, 23/08/2004 [lire en ligne]
- Mathilde Visseyrias, Telemarket étend les courses en ligne à toute la France, Le Figaro, 06/04/2007 [lire en ligne]
- http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/0201375786191-systeme-u-rachete-telemarket-164137.php
- http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/0201376704729-systeme-u-a-rachete-telemarket-164750.php
- Telemarket s’affiche en France, ITRnews, 23/04/2007 [lire en ligne]
- Telemarket : Commerce - Distribution
- Telemarket : Commerce - Distribution
Annexes
Article connexe
Lien externe
Catégories :- Grande distribution
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