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Réunion de consommateurs
Pour les articles homonymes, voir Réunion.Une réunion de consommateurs est une réunion regroupant des personnes ciblés afin de connaître leur opinion sur différents produits. Le nombre de sondés étant relativement faible, il s'agit d'une méthode marketing d'étude qualitative, par opposition à une étude quantitative.
Article connexe : Focus group.Les réunions de consommateurs ont ceci de particulier qu'elles permettent aux entreprises qui le désirent de développer, de tester et de discuter des noms, des matériaux de conditionnement et d'emballage, avant de les commercialiser. Cette démarche permet de recueillir des informations concernant le potentiel du marché et la réaction du public, afin de permettre au produit, ou au service d'être largement accepté.
Sommaire
Processus d'une réunion de consommateurs
Avant
Tout commence par une entreprise qui souhaite faire une étude de marché. Voici une liste des sujets les plus courant :
- commercialiser un nouveau produit ou
- créer une campagne de publicité ou
- savoir comment améliorer un produit existant.
Cela passe soit par des réunions de consommateurs, soit par des tests de produits, soit par des entretiens face-à-face.
Pour participer à des réunions de consommateurs, il faut être inscrit dans le panel d'un recruteur.
Ce recruteur va trouver les personnes correspondant au profil demandé (tranche d'âge précise, personnes utilisant tel produit).
Pendant
Le jour de la réunion, caméra, magnétophone, dactylo sont utilisés afin de capturer tout ce que dira le consommateur.
Après
Les informations récupérées sont traitées, analysées, regroupées afin d'en faire un rapport à l'entreprise qui a commandé l'étude de marché.
Voir aussi
Catégorie : Comportement du consommateur
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