Experian QAS

Experian QAS
Experian QAS
Création 2004
Personnages clés Stéphane Baranzelli (Directeur d'Experian QAS France)
Siège social Drapeau de France Paris (France)
Activité Edition de logiciels
Produits QAS
Société mère Experian
Site web www.qas.fr

Sommaire

Présentation de l'entreprise

Experian QAS est est le leader du Contact Data Management, spécialiste de la gestion des données en entreprise. Éditeur de logiciels spécialisés dans la qualité des données, Experian QAS a adopté depuis le 1er avril 2008 l'identité du Groupe Experian, spécialiste de l'information et de la gestion de la relation client.

La Gamme Logicielle QAS permet aux entreprises à travers le monde daméliorer la qualité des données présentes dans les systèmes d'informations, quil sagisse de données clients, prospects ou fournisseurs.

Aujourdhui, Experian QAS accompagne plus de 10,000 Clients dans le monde entier et couvre de très nombreux secteurs d'activités.

Historique

  • 1990 : Création de QAS au Royaume Uni
  • 2004 : Ouverture du bureau QAS France à Paris
  • 2004 : Rachat de QAS par le groupe Experian
  • 2008 : QAS adopte lidentité visuelle du groupe Experian

Les Produits Experian QAS

  • QAS Batch : Traitement RNVP, correction et normalisation des adresses postales en mode curatif.
  • QAS Pro : Aide à la saisie et normalisation en temps réel des adresses postales
  • QAS Pro Web : Fiabilisation et validation en temps réel des adresses postales dans un environnement web (Mode SaaS disponible : QAS On Demand)
  • QAS Email Validate : Validation et vérification des adresses emails en temps réel
  • QAS Match : Identification des doublons en temps réel lors de la saisie
  • QAS Unify : Dédoublonnage et Déduplication de vos bases de données
  • QAS + Mosaic : Enrichissement Marketing de vos données et Profiling en temps réel

La performance des solutions QAS est le résultat de plus de 20 années d'investissements continus dans la recherche et le développement technologique de solutions de Data Quality, afin de garantir un haut niveau de qualité et de service.

Le Contact Data Management

Le Contact Data Management reprend lensemble des fonctions permettant dauditer la qualité des données, de fiabiliser la qualité des informations dès leur saisie, de sassurer que toutes ces informations respectent les standards de lentreprise ou des normes de marchés tout en évitant la création de doublons.

Le Contact Data Management est également la réponse logicielle proposée par Experian QAS afin daider les entreprises à préserver lintégrité de leur données dans le temps et de fiabiliser à terme la gestion de la relation client.

Limportance du Contact Data Management pour les entreprises :

Grâce à la mise en place dune stratégie complète de Contact Data Management, les entreprises assurent la qualité de leur données, gagnent en efficacité opérationnelle, réduisent leurs coûts, prennent les meilleures décisions et assure loptimisation de leur Relation Client, le tout dans un environnement multicanal.

Les bénéfices se ressentent dans toute lorganisation, dans toutes les fonctions et permettent une amélioration globale des performances de votre entreprise.

Les composants du Contact Data Management :

  • Laudit : méthodologie permettant dobtenir une vision très claire de la qualité des données contacts des entreprises. Il sagit dune analyse des différentes bases de données afin de déterminer les différents canaux alimentant ces bases.
  • La saisie : ensemble des solutions offrant gain de temps et fiabilité à lutilisateur au moment de la saisie des données de type postal ou email tout en sassurant quil ny a pas de création de doublon, ceci dans une démarche multi canal.
  • La standardisation : outils permettant de sassurer que les règles de lentreprise mais également les règles de marché soient appliquées au travers de lorganisation. Il peut sagir par exemple du respect de la norme internationale postale à chaque saisie dadresse.
  • Le dédoublonnage : ensemble de solutions lidentification de doublons dans un ou plusieurs fichiers, en mode curatif ou interactif.
  • La normalisation : ensemble des traitements effectués sur des adresses postales afin de confronter des bases de données à des référentiels postaux pour sassurer de la fiabilité des données postales qui sont proposées.
  • Lenrichissement : ensemble des solutions permettant dobtenir une vision claire des clients et de leurs comportements dachats, de segmenter et géo-localiser les données des clients des entreprises. Les solutions denrichissement du Contact Data Management permettent dobtenir une réponse adaptée immédiatement pour chaque segment de clientèle, conduisant à un haut niveau de satisfaction client, et une optimisation de la relation commerciale.
  • La suppression : solutions permettant déviter la détérioration de la qualité des données due aux déménagés, ce module est composé dun ensemble de traitements assurant lidentification des contacts en base ayant déménagés pour ensuite les supprimer.

Secteurs d'activité

La gestion d'adresses valorisée par Experian QAS permet de compter aujourd'hui plus de 10,000 clients à travers le monde, aux profils variés (des PME aux multinationales, tous secteurs d'activités confondus) tels que :

  • les banques, assurances et mutuelles
  • le e-commerce
  • la vente à distance
  • la distribution
  • le secteur B to B
  • les services.

Articles référents

Lien externe


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Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Experian QAS de Wikipédia en français (auteurs)

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