- NF Mobilier Professionnel
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La Marque NF Mobilier Professionnel est une des applications de la Marque NF, propriété d'AFNOR.
NF Mobilier Professionnel recouvre cinq secteurs d’application : NF Crèches, NF Education, NF Collectivité, NF Santé et NF Technique.
L'Institut Technologique FCBA (Forêt, Cellulose, Bois, Ameublement), organisme certificateur accrédité a été mandaté par AFNOR Certification pour gérer les applications de cette Marque. Il s'agit d'une certification de produit encadrée par une loi voulue par les pouvoirs publics pour faciliter les échanges économiques en instaurant un surcroît de confiance. Il ne s’agit pas d’une marque commerciale.
Sommaire
Institut Technologique FCBA
L'Institut Technologique FCBA certifie des produits d'une part en réalisant en laboratoire des tests de conformité aux normes françaises et des contrôles sur les produits présentés par les fabricants, notamment sur leur conception et sur les composants et matériaux utilisés, et d'autre part, en réalisant en usine les audits qui permettent de s'assurer que tous les produits fabriqués sont conformes aux normes en vigueur. Toutes ces exigences sont décrites dans un document appelé référentiel et permettent de valider des caractéristiques de : sécurité, solidité, durabilité, qualité des matériaux et des finitions, soin apporté aux finitions…
La démarche qualité
Il s’agit d’une démarche volontaire des fabricants de mobilier professionnel. Lorsqu’ils en font la demande, l’Institut Technologique FCBA leur précise la démarche à suivre et leur remet un référentiel.
L’Institut Technologique FCBA est chargé d’évaluer la conformité des produits à des critères d’admission rigoureux et sélectifs, permettant ainsi aux produits certifiés de donner toute satisfaction à l’acheteur et à l’utilisateur final.
Pour obtenir l’estampille, les produits doivent répondre à des critères de sécurité et de performance définis dans le référentiel qui reprend généralement les normes européennes et françaises ainsi qu'un certain nombre de spécifications particulières.
NF Mobilier Professionnel certifie ainsi 4 caractéristiques :
- la sécurité : les risques de blessures, de fatigue visuelle, la stabilité, le comportement au feu des meubles sont évalués et maîtrisés ;
- la solidité : elle se mesure en capacité de résistances aux sollicitations subies au quotidien et propres à chaque application ;
- la durabilité : elle s’apprécie en termes de résistance à un usage intensif, tenue de surfaces aux agents nettoyants ou résistance aux sollicitations liées à un usage quotidien ;
- l’hygiène : elle est corrélée à la facilité de nettoyage et est définie en fonction du risque et de l’usage.
Dans le cadre des modalités fixées, l'Institut Technologique FCBA procède à une visite d'évaluation du site, et notamment des moyens de production, examine l'organisation qualité mise en place par l'entreprise et définit les essais nécessaires pour prouver la conformité des produits aux exigences du référentiel.
Dès qu'un produit est certifié, le fabricant peut lui apposer l'estampille de la Marque permettant ainsi au client de reconnaître un produit NF Mobilier Professionnel.
Ensuite l'Institut Technologique FCBA organise des audits réguliers des sites de production. L'auditeur contrôle les produits certifiés et en cas de litige non résolu à l'amiable, l'Institut Technologique FCBA intervient pour déterminer les responsabilités.
Dès la notification d'un droit d'usage de la Marque NF à une entreprise, l'Institut Technologique FCBA réalise des audits en usine ou sur les lieux de distribution des produits qui ont été certifiés. C'est la mission des auditeurs de la Marque.
Leur visite a pour objet :
- de s'assurer que les moyens techniques et les qualifications des personnels dédiés aux produits certifiés permettent le maintien de leur conformité ;
- de pratiquer des audits d'assurance qualité ;
- de procéder à l'examen technique des produits et au prélèvement d'échantillons pour réaliser des essais ;
- le cas échéant, de suivre l'échéancier de mise en conformité établi par l'entreprise ;
- d'examiner les documents commerciaux.
Un organisme certificateur accrédité :Les actions conduites par l'Institut Technologique FCBA le sont dans le cadre d'une organisation conforme à la norme européenne EN 45011. Cette conformité reconnue par l'accréditation du Comité français d'accréditation (COFRAC) atteste de l'impartialité, de la rigueur et de la compétence du FCBA organisme certificateur.
La preuve de la conformité d'un produit à un référentiel
La Marque NF Mobilier Professionnel atteste que les produits certifiés ont un niveau de qualité constant et conforme aux exigences des normes européennes et françaises. Le référentiel, donc les exigences, évoluent tous les six mois pour intégrer toutes les évolutions réglementaires mais aussi de nouvelles exigences pertinentes au regard des attentes des clients.
Annexes
Articles connexes
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