Surcharge informationnelle

Surcharge informationnelle

La surcharge informationnelle ou surinformation (ou infobésité, selon l'Office de la langue française ; en anglais Information overload), est un concept couvrant le trop plein d'informations reçues.

« Chacune et chacun d’entre nous a aujourd’hui accès par une diversité de canaux, de la radio à Internet, du téléphone portable à la télévision, à une multitude d’informations instantanées et en continu. Ce roulis ininterrompu donne le sentiment d’être toujours informé. Parfois, il assiège plus les citoyens qu’il ne les libère. Cette surinformation chasse l’information et sa hiérarchisation. » [1]

Sommaire

Causes générales

Ce concept peut recouvrir plusieurs concepts de surcharge[2] :

  • la surcharge cognitive
  • la surcharge sensorielle
  • la surcharge communicationnelle
  • la surcharge de connaissances
  • information fatigue syndrome

Historique

Bien que ce concept soit au début du XXIe siècle étroitement lié au développement et à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication, et en particulier les nouvelles technologies de l'information que sont Internet, il a fait sont apparition dés le début des années 1960 comme l'une des sources de dysfonctionnement des organisations[3].

Notes et références

  1. Éloge du journal, L'Humanité, 15 juin 2011
  2. (en) Martin J. Eppler et Jeanne Mengis, « The Concept of Information Overload: A Review of Literature from Organization Science, Accounting, Marketing, MIS, and Related Disciplines », dans The Information Society, vol. 20, no 4, novembre 2004 [texte intégral, lien DOI] 
  3. [PDF] Henri Isaac, Eric Campoy et Michel Kalika, « Surcharge informationnelle, urgence et TIC. L’effet temporel des technologies de l’information. », dans revue Management & Avenir, vol. 12, 2007 [texte intégral] 

Voir aussi


Wikimedia Foundation. 2010.

Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Surcharge informationnelle de Wikipédia en français (auteurs)

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