Urgence médicale

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Dans le langage courant, les urgences sont le service d'un hôpital qui s'occupe de recevoir les malades et les blessés qui se présentent d'eux-mêmes, ou qui sont amenés par les services de secours (SAMU, pompiers, etc.). Dans la pratique, il existe tout un réseau mis en œuvre pour parer aux urgences médicales (dans toute la dimension bio-psycho-sociale du terme )

Comme tous les services constituant les fondements des "services publics" ils sont l'aboutissement de trois éléments qui vont déterminer son fonctionnement et son évolution : les conceptions philosophiques et scientifiques de lurgence, les composantes socio-économiques (qui expliquent la nécessité de telles structures durgence et en limitent le coût) et lorganisation de ces structures préexistantes, leurs ressources, humaines et matérielles, et leur mode de fonctionnement.

Sommaire

Lurgence médicale : un problème philosophique et scientifique

Malgré des réflexions séculaires (Hippocrate essayait déjà de définir lurgence au Ve siècle avant Jésus-Christ), il était intéressant de constater « labsence de définition médicale ou administrative du terme urgence »[1].

L'urgence médicale peut cependant se définir comme: « La perception de toute situation empirant rapidement, ou susceptible de le faire, sans intervention médicale ou même avec ».

Dans la pratique des urgences pré-hospitalière, lhétérogénéité du concept durgence sexplique par sa variation selon quatre critères principaux :

  • le flux des situations considérées comme urgentes : les priorités ne seront pas les mêmes selon que nous nous trouverons en face dun cas isolé ou dun afflux massif de blessés ;
  • le type de problème rencontré : médicaux (« urgence vraie », tel un polytraumatisme, ou « urgence ressentie », à linstar de fortes palpitations cardiaques) et/ou médico-sociaux (personnes âgées, peu insérées socialement, toxicomanes ou en état de détresse psychologique) ;
  • la nécessité de prodiguer des soins techniques de qualité avec précocité : des cas de détresses graves (qui « ne représente quun faible pourcentage », malgré la racine grecque du terme urgence : urgens, signifiant pressée) ;
  • la possession par le service mobile ou la proximité de matériels ou de structures adaptés à la situation (tel un plateau médico-technique).

Ainsi, les situations urgentes rencontrées sont très complexes. Au regard de la performance des nouvelles méthodes médicales de soins vis-à-vis du pronostic vital, la composante technique de la prise en charge de ces situations efface souvent le caractère unique de chacune delle.

La dimension socio-économique

Cest le propre des sociétés occidentales de donner une importance considérable à lurgence et à sa prise en charge : tout dabord, cest un problème largement amplifié par les médias ; il suffit de voir le rôle de catalyseurs quils ont joué sur le soulèvement de conscience vis-à-vis des décès de personnes âgées au cours de la canicule de lété 2003 en France.

Par ailleurs, la société tend aujourdhui à rejeter sur les services durgences hospitalières et pré-hospitalières « tout ce qui lencombre et la dérange »[2]. En effet, il est facile pour la famille, les voisins et même pour la police ou les professionnels de santé de se décharger sur les services durgences lorsquils sont face à une personne dont ils narrivent pas eux-mêmes à résoudre les problèmes médicaux, psychologiques ou sociaux.

De plus, auprès dun public de plus en plus informé, les SMUR, tout comme les institutions hospitalières, se retrouvent face à une exigence accrue. Dailleurs, à ce titre, ils sinscrivent dans une démarche qualité.

Enfin, dans un contexte économique mondial perturbé, les systèmes de couverture santé sont sans cesse rediscutés du fait de leur coût. Les gouvernements nont eu de cesse de chercher à réduire « le coût de la santé » au plus juste. Le recours de plus en plus courant aux services durgences pèse, ainsi, un poids non négligeable dans la gestion économique de la santé.

Dailleurs, certains états n'obligent pas le paiement des soins d'urgences ou organisent le remboursement de cette prise en charge dans le cadre de « l'entraide social » sans obligations d'avancer les frais. En France, la Caisse Maladie envoie à chaque assuré le détail des dépenses liées aux soins.

Lorganisation du réseau des urgences

Chaque état organise de façon spécifique ces services d'urgences aux sein de différentes structures qui lui sont propre; L'ensemble de ces structures constituent un résau. On peut, pour autant, mettre en évidence 2 types de structures constantes dans une majorité d'états occidentaux et dans un bon nombre d'autres pays du monde. Nous évoquerons aussi les structures d'urgences sociales ( tel le SAMU social ) qui existent dans de nombreux pays sous différents noms.

Les structures d'urgences pré-hospitalières

Voir l'article consacré à ce sujet. (ce lien et les 2 suivants permettent une meilleure organisation des connaissances et évitent les redondances)

Les structures d'urgences hospitalières

Voir l'article consacré à ce sujet.

Les structures d'urgences sociales

Voir l'article consacré à ce sujet.

Harmonisation européenne

Le « 112 » devient en juin 2008 le n° unique dappel durgence - gratuit - en Europe (accessible de partout vers un opérateur qui traite lappel (dont en anglais éventuellement dans 16 pays) en direct ou le réoriente vers un service durgence opportun. Ce numéro est accessible des téléphones fixes ou mobiles (même sans carte SIM dans le téléphone portable et même sans crédit dans le cas d'une carte prépayée) ou des cabines téléphoniques (même sans carte téléphonique).

Par pays

Urgences en France

Les 625 services des urgences en France ont reçu plus de 15 millions de personnes en 2008, soit 1 million de plus qu'en 2004. [3]

Urgences en Belgique

En Belgique, les services durgences des hôpitaux sont intégrés dans le fonctionnement de lAide médicale urgente.

Voir aussi

Articles connexes

Liens externes

Notes et références

  1. J.P. CARPENTIER, professeur agrégé, chef du Service des Accueil des Urgences de l'Hôpital d'Instruction des Armées LAVERAN de Marseille, Soins infirmiers aux urgences et en réanimation, Transfusion sanguine, Ed. Masson, coll. « Nouveaux cahiers de l'infirmier », Paris, 2002
  2. J.P. CARPENTIER, Op. Cit.
  3. La qualité de l'hôpital public mise en accusation, le Monde, 30 décembre 2008

Bibliographie

  • J.P. CARPENTIER, Soins infirmiers aux urgences et en réanimation, Transfusion sanguine, Ed. Masson, coll. « Nouveaux cahiers de l'infirmier », Paris, 2002, 185 p.
  • S. SKOLSKI, De l'amélioration de la qualité des soins dan l'urgence pré-hospitalière via les écrits infirmiers, Centre de Préparation au Diplôme d'Etat Infirmier de l'Ecole du Personnel Paramédical des Armées, Toulon, 2004, 54 p.
  • J. PENEFF, L'hôpital en urgence : étude par observation participante, Ed. Métailié, Paris, 1992, 257 p.
  • J. PENEFF, Les malades des urgences : une forme de consommation médicale, Ed. Métailié, Paris, 2000, 190p.


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