Diagramme pieuvre

Tirée des principes de la Value Analysis de Larry Miles, la Méthode APTE® est une méthode spécifique d’analyse fonctionnelle et d’analyse de la valeur pour la conduite de projets d’innovation et d’optimisation. Le but de cette méthode est double, il s’agit a la fois d’accroître la qualité (c’est à dire aboutir à une meilleure adéquation aux besoins de l’utilisateur) et de diminuer le coût de ce que l’on étudie. Cette méthode universelle s’applique aussi bien aux produits, aux procédés de fabrication, aux équipements, qu’aux organisations. La Méthode APTE® a été formalisée en 2000 par Bertrand de la Bretsche du cabinet Apte dans le livre « La méthode APTE – Analyse de la Valeur Analyse fonctionnelle » paru aux éditions Pétrelle. APTE (APplication des Techniques d' Entreprise) est un nom déposé, il appartient à la société APTE. La Méthode APTE® est la propriété intellectuelle et commerciale exclusive de la Société APTE, conformément aux dispositions du Livre 1er du Code de la Propriété Intellectuelle, relatif aux droits d’auteurs.

Sommaire 1 Historique 2 Les principes de base de la méthode 3 Expression et contrôle de validité du but de l’étude 4 Expression fonctionnelle 5 Diagnostic valeur 6 Diagnostic coûts ou moyens 7 la recherche de solution « la Trouve » 8 Références 9 Liens externes

Historique

Au sortir de la guerre, face à la hausse du prix de revient des prix industriels et à la part prépondérante que prenaient les achats dans ces derniers, la compagnie General Electric Co missionna Larry Miles alors aux achats pour définir une méthode d’optimisation. Larry Miles eut alors le génie de rapprocher les coûts d’un produit de la liste des services que l’utilisateur en attend. Il en tira deux principales constatations : premièrement la valeur d’utilisation du produit se décompose en fonctions d’usage et fonctions d’estime, deuxièmement 70 à 80 % du coût d’un produit est lié à la façon de rendre le service (solution de conception) et non au service lui-même. A partir de là Larry Miles développa une nouvelle méthode d’optimisation la Value Analysis littéralement traduit : l’Analyse de la Valeur. Plus tard, Miles conseilla d’appliquer sa méthode dès la conception, c’est le Value Engineering. Aujourd’hui ces méthodes sont connues sous le nom de VA-VE (Value Analysis - Value Engineering).

Au début des années soixante, Gilbert Barbey alors consultant en France au sein du cabinet KBWhite, après avoir, en pionnier, goutté de l’efficacité de l’Analyse de la Valeur, décida de créer la Méthode APTE® ; formalisée, transmissible, elle est plus adaptée aux modes de raisonnement français. Depuis la création en 1964 du cabinet APTE, la Méthode APTE® ensemble formalisé, cohérent de concepts, logiques de raisonnement, outils méthodologiques n’a cessé de s’enrichir. Elle est très vite devenue en France une méthode de référence pour l’optimisation des produits mais aussi des procédés, des équipements et des organisations.

Les principes de base de la méthode

La Méthode APTE® c’est tout d’abord raisonner par rapport aux finalités exprimées indépendamment des solutions, ce qui implique :

• de définir des problèmes en termes d’objectifs à atteindre.
• l’obtention d’un cadre de réflexion consensuel entre les différents responsables sur les services à rendre.
• l’objectivité qui évite la comparaison entre solutions, en proposant au contraire le jugement d’une solution par rapport à l’objectif.
• et enfin la créativité en rouvrant complètement le champ des choix possibles.

Que ce soit en spécification, conception ou diagnostic, la Méthode APTE® établit la distinction entre ce qui est « utile » ou « inutile » en distinguant :

• ce qui participe directement aux finalités (fonctions) : le JUSTE NECESSAIRE®
• de ce qui ne dépend que des solutions : la FONCTION DE CONCEPTION®

Il s’agit ensuite de comprendre et d’analyser

• les écarts et les causes de ces écarts de qualité entre les services exprimés et l’objet de l’étude à optimiser (diagnostic valeur)
• les écarts et les causes de ces écarts entre le juste nécessaire à dépenser pour satisfaire les fonctions et les coûts de l’actuelle solution (diagnostic coût)

Il suffit ensuite d’organiser la recherche de la ou des solution(s) optimum.

Expression et contrôle de validité du but de l’étude

Chaque étude représente une prise de risque, un investissement de temps, de compétences, de ressources humaines et a donc un coût. C’est pourquoi la toute première étape de la méthode consiste à réexprimer le but de l’étude et à en vérifier la stabilité.

Il s’agit donc dans un premier temps :

• De définir l’étude (but et limites) et ainsi de valider l’intérêt de l’étude
• De contrôler la validité par rapport aux objectifs de l’entreprise ce qui permet d’obtenir l’unanimité sur les objectifs.
• D’établir la structure d’action pour se donner les moyens de mener à bien l’étude

1. Mise en évidence du but de l’étude

Le premier outil de la Méthode APTE® est « la bête à corne »

1. Contrôle de validité du but de l’étude

Pourquoi ce but ?

Quelle est la raison d’être de l’étude

Pourquoi du pourquoi ?

L’étude participe à un projet qui participe aux objectifs stratégiques de l’entreprise il faut également le valider

Qu’est ce qui peut le faire disparaître ou le faire évoluer ?

Remise en cause des choix amont Changement d’orientation stratégique

Expression fonctionnelle

Le premier volet de la méthode (l’analyse fonctionnelle) consiste à exprimer, à quantifier et qualifier précisément les services à rendre à l’utilisateur par l’objet étudié, c’est à dire à exprimer ses fonctions.

Ce volet aboutit à l’élaboration d’un cahier des charges fonctionnel qui sert de référence stable pour définir les marges de progression qualitatives, les véritables apports de valeur (diagnostic valeur) et sert de base à l’identification des voies de progrès économiques (diagnostic coût).

1. Cahier des charges fonctionnel

Il s’agit d’exprimer les services que doit rendre l’objet étudié à ses utilisateurs pour cela il faut :

• Lister les contextes d’utilisation de l’objet et autres phases ou situations de vie.
• Pour chacun de ces contextes lister les fonctions de l’objet et en effectuer le contrôle de validité
• Pour chacune des fonctions, déterminer les critères de valeur et en effectuer le contrôle de validité.

Les principes de base de l’expression fonctionnelle sont les suivants :

• L’objet étudié n’a de fonctions qu’en utilisation
• Les fonctions d’un objet sont indépendantes des solutions qui les réalisent
• Les fonctions d’un objet sont indépendantes entre elles

1. Comment exprimer les fonctions : outil méthodologique la pieuvre APTE ?

Pour chaque contexte d’utilisation identifié, il s’agit d’exprimer les fonctions de l’objet étudié, c’est à dire mettre en évidence les services à rendre par l’objet en utilisation. A cette fin la Méthode APTE® propose un outil méthodologique : « la Pieuvre ». Lors de chaque utilisation l’objet est en contact avec un certains nombre d’éléments de son environnement qui constituent son milieu extérieur. L’objet étudié est placé au centre de la pieuvre entouré des éléments du milieu extérieur (EME). Il faut ensuite décrire les relations créées par l’objet avec ou entre ses éléments du milieu extérieur.

Il existe deux sortes de fonctions :

• les fonction principales (F.P.) qui sont les buts des relations créées par l’objet entre au moins deux éléments de son milieu extérieur.
• les fonctions contraintes (F.C.) qui sont des exigences d’un élément contraignant du milieu extérieur.

Les règles de base de l’expression fonctionnelle à respecter sont les suivantes :

• Utiliser un verbe d’action, de sens positif et à l’infinitif.
• Ne pas préjuger d’une solution ni même d’un principe technique.
• Y faire figurer les noms des éléments du milieu extérieur concernés mais pas le nom de l’objet.

Exemple de la douille de lustrier

Contexte d’utilisation : Quand elle est montée sur le lustre, avec ampoule et abat-jour et que l’ampoule éclaire.

FP 1 : Alimenter l’ampoule en courant électrique FP 2 : Maintenir l’ampoule sur le lustre FP 3 : Maintenir l’abat-jour sur le lustre FC 4 : Résister à l’air ambiant FC 5 : Présenter un aspect

1. Comment réaliser le contrôle de validité des fonctions ?

Pour chaque fonction, répondre aux questions suivantes :

• Pour quoi cette fonction existe-t-elle ?

Pour … (elle satisfait un besoin fonctionnel). Exemple : mener une activité en l’absence de lumière naturelle.

• A cause de quoi ou pourquoi cette fonction existe-t-elle ?

Parce que … (elle est née d’un choix technique amont). Exemple : parce que l’ampoule existe et qu’elle fonctionne à l’électricité et qu’il n’y a pas de liaison directe fils/ampoule.

• Qu’est-ce qui pourrait la faire évoluer ou disparaître ?

Evolution des besoins Evolution des principes.

1. Comment exprimer et contrôler la validité des critères de valeur ?

Il faut ensuite quantifier et qualifier les niveaux de performance requis par l’utilisateur dans la réalisation de la fonction et en contrôler la validité.

Pour cela il faut identifier pour chaque fonction :

• les propriétés du verbe.
• les caractéristiques qualitatives et quantitatives des éléments du milieu extérieur.

Puis en faire le contrôle de validité car c’est dans la juste appréciation de ces critères que réside une des toutes premières sources d’optimisation. Le cahier des charges fonctionnel comporte donc l’ensemble des contextes d’utilisation, des fonctions et des critères de valeur qui leurs sont associés.

Diagnostic valeur

Une fois le cahier des charges fonctionnel réalisé, le diagnostic valeur consiste à mettre en évidence les nécessités de progrès de la solution existante ou de celle que l'on est en train de concevoir en termes de qualité, et par qualité il faut entendre adéquation de la solution au services à rendre (les fonctions du cahier des charges).

Quand on compare la solution actuelle à optimiser au cahier des charges fonctionnel on peut s’apercevoir que :

• Des contextes d’utilisation ont été oubliés
• Des fonctions existent dans les produits actuel mais ne rendent aucun service attendu par l’utilisateur final. (possibilité de les supprimer)
• Des fonctions ont été oubliées (marge de progrès, qualitative et donc possibilité d’augmenter son prix de vente ou de prendre un avantage concurrentiel sur les autres sociétés du secteur)
• Des critères de valeur ne sont pas satisfaits au niveau requis (marge de progrès qualitative)

Diagnostic coûts ou moyens

Le diagnostic coût est la mesure des écarts et des causes de ces écarts entre la solution de référence choisie pour l’étude et le juste nécessaire évalué par fonction. Pour établir un diagnostic coût, cela implique les choses suivantes :

• De connaître avec précision le service à rendre, les fonctions à satisfaire (identifiées lors de l’élaboration du cahier des charges fonctionnel).
• D’évaluer un Juste Nécessaire par fonction et d’en déduire la Fonction de conception et pour ça de connaître les principes susceptibles de répondre aux services à rendre.
• De connaître les coûts de la solution de référence (nomenclature de coûts des pièces, coûts du process, etc…).

1. Mettre en évidence les fonctions élémentaires de contact et de flux : outil Apte Le bloc diagramme fonctionnel

Le bloc diagramme représente les composants, les contacts entre les composants, les flux qui passent par ces contacts. Il permet de mettre en évidence les chaînes fonctionnelles, (suite de pièces participant à la même fonction), et chaînes bouclées de conception (flux internes qui ne participent pas aux fonctions), qui sont sources d’optimisation potentielle et qui, une fois optimisées, servent à définir une solution plus proche du juste nécessaire. Sur le cas de la douille de lustrier nous avons fait figurer à titre d’exemple :

• La chaîne fonctionnelle de la fonction principale 1 : Alimenter l’ampoule en courant électrique.
• Une boucle de conception, celle du maintien la porcelaine en position CBC1

Le bloc diagramme fait apparaître à la fois les buts de la solution et la façon dont ils sont satisfaits par l’analyse de la participation des éléments de la solution à la réalisation des fonctions de la solution. Il sert ensuite de guide pour réaliser le Tableau d’analyse fonctionnelle.

1. l’analyse fonctionnelle des coûts : le tableau d’analyse fonctionnelle (TAF)

représentation sous forme de tableau de la ventilation des coûts des composants dans les différentes fonctions auxquelles ils participent en distinguant les fonctions de base et la fonction de conception.

Ces outils permettent de mettre en évidence les voies de progrès qualitatives et économiques.

la recherche de solution « la Trouve »

Une fois les causes d’écarts de qualité et de coûts identifiées, il s’agit de structurer une nouvelle solution. La recherche de la nouvelle solution que l’on appelle la « Trouve » car selon le vieil adage « des chercheurs qui cherchent on en trouve mais des chercheurs qui trouvent en en cherche », chercher n’est donc pas une fin en soi, le but est bien de trouver !

La « Trouve » de la Solution procède donc des deux diagnostics valeur et coûts.

Il faut choisir les principes de solution qui répondent complètement aux fonctions du cahier des charges, l’arbitrage entre les principes se faisant en retenant celui qui répond à la fonction au moindre coût et donc le plus proche possible du Juste nécessaire.

Il faut ensuite interfacer les éléments de solutions trouvés avec le minimum de fonction de conception.

Pour structurer la Trouve on utilise l’outil APTE l’arbre de voies technologiques :

L’ensemble de ces raisonnements conduit à la définition d’une solution optimisée en termes de qualité et de coûts.

Références

• Norme NF X 50-150
• Méthode APTE
• Association Française de l'Analyse de la Valeur (AFAV)

Liens externes

• Site officiel de la société APTE, auteur de la méthode éponyme