Mobile device management
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Une application de Mobile Device Management (MDM) ou "Gestions de Terminaux Mobiles", est une application permettant la gestion d'une flotte d'appareil mobile. Cela peut aller d'une flotte d'une dizaine de terminaux identique, jusqu'à des milliers de terminaux tous différents et tournant sous différents OS. C'est au début des années 2000 que l'on a vu des solutions de MDM apparaître (dans un premier temps pour les PDA).
Les principales fonctionnalités d'un MDM
- FOTA – Firmware Over The Air : permet de mettre à jour les téléphones à distance.
- Monitoring: permet de contrôler les erreurs d'un parc entier.
- Prise de contrôle à distance: pour dépanner les utilisateurs
- Gestion d’inventaire: inventaire des terminaux actifs toujours à jour, consultation des communications en temps réel...
Securité
- Backup/Restore: Essentiel pour réduire le TCO (total cost of ownership). les comptes utilisateurs sont enregistrés sur le serveur de l'entreprise, permettant ainsi de les restaurer en cas de perte/renouvellement de mobile.
- Blocage et effacement à distance (dans le cas d'un vol de téléphone)
- Software Installation (OTA). Performance & Diagnostics: information sur la “vie” de votre terminal, telles que la batterie, les informations réseaux…
- Gestion du Roaming : pour bloquer l’installation d’applications sur des terminaux se trouvant hors d’un territoire géographique donné.
Différents type de MDM
- Ceux qui ne peuvent gérer qu'un seul OS (RIM avec BlackBerry Enterprise Service, ou encore Microsoft avec son System Center MDM 2008)
- La seconde catégorie d'offres, agnostique en termes de systèmes d'exploitation, gère les principaux OS mobiles, parmi lesquels iPhone OS 4, Windows Mobile 6.5 ou encore PalmOS, Symbian et Android 2.2.
Voir aussi
Sources et Liens externes
- Samuel Soufflet, Le Mobile Device Management : enjeux, outils et perspectives en entreprise, 2 octobre 2010
Notes et Références
Wikimedia Foundation.
2010.
Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Mobile device management de Wikipédia en français (auteurs)
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