Surreservation

Surreservation

Surréservation

Wiktprintable without text.svg

Voir « surréservation » sur le Wiktionnaire.

La surréservation ((en) overbooking) ou surbooking (faux anglicisme) est une pratique commerciale qui consiste à vendre en réservation un nombre de places (de transport, de spectacle, d'hébergement) supérieur à la quantité réellement disponible. Cette technique est majoritairement utilisée par les grandes compagnies de transport aérien, ainsi que dans le secteur hôtelier.

Ces compagnies prennent en compte le fait que, très souvent, un certain nombre de places ne sont pas occupées. Cela leur permet donc de prendre en charge les consommateurs initialement en surnombre. Elles peuvent ainsi dégager des revenus plus importants, à capacité identique.

Des indemnités de dédommagement sont prévues pour les clients que cette pratique prive de place.

Bien que strictement encadrée, la surréservation n'est à ce jour pas jugée illégale par l'Union Européenne.


  • Portail de l’aéronautique Portail de l’aéronautique
Ce document provient de « Surr%C3%A9servation ».

Wikimedia Foundation. 2010.

Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Surreservation de Wikipédia en français (auteurs)

Игры ⚽ Поможем написать курсовую

Regardez d'autres dictionnaires:

  • surréservation — [ syrrezɛrvasjɔ̃ ] n. f. • 1973; de sur et réservation ♦ Réservation de places (transports, hôtels, spectacles) en surnombre par rapport au nombre de places réelles (par erreur ou en prévision des défections). Recomm. offic. pour surbooking. ●… …   Encyclopédie Universelle

  • Surréservation — Sur les autres projets Wikimedia : « Surréservation », sur le Wiktionnaire (dictionnaire universel) La surréservation ((en) overbooking) ou surbooking (faux anglicisme) est une pratique commerciale qui consiste à vendre en… …   Wikipédia en Français

  • Le surbooking — Surréservation Voir « surréservation » sur le Wiktionnaire …   Wikipédia en Français

  • Surbooking — Surréservation Voir « surréservation » sur le Wiktionnaire …   Wikipédia en Français

  • Revenu managment — Yield management Pour les articles homonymes, voir Yield. Le yield management, expression d origine anglaise, en français gestion fine, est un système de gestion des capacités disponibles (chambres en hôtellerie, sièges dans le transport aérien…) …   Wikipédia en Français

  • Yield management — Pour les articles homonymes, voir Yield. Le yield management, expression d origine anglaise, en français gestion fine, est un système de gestion des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien,… …   Wikipédia en Français

  • surbooking — [ syrbukiŋ ] n. m. • 1965; de sur et angl. (over)booking, de over « sur » et booking « réservation » ♦ Faux anglic. Surréservation. Adj. SURBOOKÉ, ÉE , 1985 . ● surbooking nom masculin (anglais overbooking, de to overbook, louer trop de places)… …   Encyclopédie Universelle

  • Faux-anglicisme — Un faux anglicisme (ou, parfois, franglicisme) est, dans une autre langue que l anglais, un mot construit à partir d au moins un lemme ou morphème dont l origine anglaise manifeste porte à attribuer faussement l étymologie anglaise à la totalité… …   Wikipédia en Français

  • Faux Anglicisme — Un faux anglicisme (ou, parfois, franglicisme) est, dans une autre langue que l anglais, un mot construit à partir d au moins un lemme ou morphème dont l origine anglaise manifeste porte à attribuer faussement l étymologie anglaise à la totalité… …   Wikipédia en Français

  • Faux anglicisme — Un faux anglicisme (ou, parfois, franglicisme) est, dans une autre langue que l anglais, un mot construit à partir d au moins un lemme ou morphème dont l origine anglaise manifeste porte à attribuer faussement l étymologie anglaise à la totalité… …   Wikipédia en Français

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”