Opérateur téléphonique

L'opérateur de télécommunications est l'entité qui met à disposition des services de communication à distance. Cela entend généralement un lien vers au moins un réseau ouvert de communication (exemple réseau commuté, internet), mais le réseau peut se suffire à lui-même.

Distinctions traditionnelles

• Opérateurs mobiles et Opérateurs fixes
• Opérateurs de services et Opérateurs de réseaux
• Opérateurs historiques et Opérateurs alternatifs
• Opérateurs réels et Opérateurs virtuels, tels que les Opérateur de réseau mobile virtuel ou en anglais Mobile Virtual Network Operators (MVNO)

En réalité, ces frontières sont parfois ténues :

• Beaucoup d'usages mobiles sont nomades voire fixes, certains réseaux fixes sont prolongés par des technologies sans fil (exemple Wi-Fi), voire l'inverse (ex cabines téléphoniques connectées par GSM au réseau national).
• Tout opérateur est opérateur de services : tous ne servent cependant pas l'ensemble du spectre de clientèles (exemple : particuliers, professionnels, entreprises, collectivités, partenaires, développeurs, autres opérateurs...). L'opérateur de réseaux opère des services qui se situent au niveau des réseaux, mais avec des impacts amont et aval importants.
• Un opérateur historique dans un pays donné peut être alternatif dans un autre, voire se créer sa propre concurrence pour peu que le régulateur soit distrait
• A un certain niveau, tout opérateur est opérateur de réseau virtuel : c'est le principe même de l'interconnexion que de proposer un service reposant sur les infrastructures d'un autre opérateur

La convergence entraîne un rapprochement des métiers d'opérateurs de télécommunications, et d'autres opérateurs de services (exemple opérateurs audiovisuels) ou de réseau (exemple câblo-opérateur).

Définition légale

Une distinction pertinente doit être faite en fonction d'éventuelles licences accordées. Un service est réellement opéré lorsqu'il s'inscrit dans un cadre légal. La licence définit précisément le périmètre ainsi que les droits et obligations. Ainsi l'Union européenne définit, dans la directive 2002/19/CE « Accès » du 7 mars 2002, l’opérateur de communications électroniques comme « une entreprise qui fournit ou est autorisée à fournir un réseau de communications public ou une ressource associée ».

Ces licences de télécommunication sont délivrées par des autorités de règlementation qui peuvent être des entités ad hoc ou des gouvernements. Pour exemple, en France, les opérateurs de communications électroniques se déclarent auprès de l’ARCEP. La législation française distingue, de plus, l'opérateur de services de la Société de Commercialisation de Services (SCS). Alors qu'un opérateur gère des services, une SCS gère une clientèle en son nom et un réseau de distribution. Une SCS, contrairement à un MVNO, n'est pas autorisée à modifier le service de l'opérateur réel.

Articles connexes

• Télécommunications
• droit des télécommunications
• Réforme des PTT de 1990
• Droit de l'informatique
• Autorité de régulation des communications électroniques et des postes
• Union internationale des télécommunications
• Liste des opérateurs de télécommunications