Grand Luxury Hotels

Logo de Grand Luxury Hotels
Création	Juillet 2007
Slogan	« Le choix de l'excellence »
Direction	Ivan Lartisien
Activité	Sélection d'hôtels de grand luxe
Site web	[1]
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Grand Luxury Hotels est aujourd’hui la plus prestigieuse collection d’hôtels de grand luxe avec moins de 150 propriétés sélectionnées avec rigueur et indépendance par un comité d'experts pour la qualité de leur décoration, le raffinement de leur atmosphère, et l'excellence de leur service.

Une collection dédiée aux hôtels d'Hyperluxe ^[1]

Les fondateurs de Grand Luxury Hotels estiment que le terme "grand luxe" est aujourd'hui galvaudé, chaque hôtel 5 étoiles se réclamant de cette appellation et nombre d'hôtels se livrant à une surenchère d'étoiles avec l'arrivée de palaces 6 et 7 étoiles. Ils relèvent également qu'avec l'apparition de nombreux sites dédiés à la réservation d'hôtels en ligne, le client est confronté à une gamme toujours plus grande d'hôtels avec un choix de plus en plus complexe. C'est pourquoi, ils décident de revenir aux bases de ce qui fait un véritable hôtel de prestige, en ne proposant à leurs clients qu'une liste volontairement limitée à 150 propriétés dans le monde, ayant toutes en commun l'excellence de leur service, l'exceptionnelle qualité de leurs prestations, et une véritable différenciation par la prise en compte de leur environnement culturel.

Le processus de sélection

Les hôtels de la collection ont été sélectionnés à l'issue d'un travail de recherche de 3 ans, combiné à de nombreuses visites d'hôtels. Aucuns frais ou droit d'entrée n'est exigé pour entrer dans la collection. Cette entrée ne se fait fait que par sélection du comité de labellisation de Grand Luxury Hotels, qui sans contrepartie financière, n'est soumis à aucune contrainte. L'entrée d'hôtels appartenant à des groupes ne peut se faire que si le groupe accepte une totale indépendance dans le choix des hôtels que le site accueille.

Le suivi de l'homogénéité de la collection

Grand Luxury Hotels mène des études régulières sur les hôtels non encore sélectionnés ou sur les nouvelles ouvertures. Parallèlement, les clients sont systématiquement sollicités à l'issue de chacun de leurs séjours pour s'assurer du respect par l'hôtel des critères de sélection. Certains hôtels n'ayant pas respecté les valeurs de Grand Luxury Hotels ont été exclus de la collection.

Equipe de Réservation et Conciergerie

Grand Luxury Hotels se compose d'une équipe de réservation, mettant leur connaissance au service des clients afin de les assister lors de la réservation et d'un service de Conciergerie mis gratuitement à disposition de tous ses clients pour les conseiller, organiser leur séjour et en faciliter la préparation et le bon déroulement.

Liste des Hôtels de la Collection

Sources

• Dossier de Presse de Grand Luxury Hotels
• Rubrique Qui somme-nous? du site de Grand Luxury Hotels
• Rubrique Presse du site de Grand Luxury Hotels
• Communiqué de presse : Grand Luxury Hotels, une nouvelle signature dans l’univers de la réservation de prestige

Références

Liens externes

• fr.grandluxuryhotels.com

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