Cross-selling
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Vente croisée
La vente croisée consiste à proposer ou à vendre un produit complémentaire au produit principal qui est vendu, pour accroitre le chiffre des ventes. Il peut s'agir par exemple de chaussettes ou de cirage quand on a acheté une paire de chaussures, ou une assurance annulation avec un voyage[1].
Elle est proche dans ses objectifs de l'up selling, qui consiste à proposer au client une montée en gamme, c'est-à-dire un produit plus cher que celui qui était envisagé à l'origine.
Notes et références
Lien externe
Catégories : Technique marketing | Vente
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2010.
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