- ServiceMagic
-
ServiceMagic est un service Internet exploité par IAC/InterActiveCorp pour les locataires et propriétaires de maison Canadiens & Américains, pour les aider à trouver des artisans du bâtiment, des entrepreneurs pour des travaux de rénovation de maison.
D’après IAC/InterActiveCorp, ServiceMagic a été créée en 1998. L’entreprise, qui a plus de 950 employés et collaborateurs, a généré 1,25 milliard de dollars de chiffre d’affaires prévisionnel pour son département professionnels. ServiceMagic sert 58 000 entrepreneurs et artisans[1] localisés par zone géographique, catégorisés dans des projets de « rénovation de la maison » et autres projets. IAC assure que ses vendeurs sont présélectionnés pour des licences d’entrepreneurs et d’assurance. Cette présélection vérifie des informations financières et criminelles[2]. Les propriétaires utilisent les services de ServiceMagic gratuitement, tandis que les professionnels adhérents paient de 5 à 120$ par la mise en relation avec les propriétaires, suivant le type de travail à réaliser. Le site comprend pour les clients, un système de notation et de commentaires (ratings & reviews) concernant les professionnels ; et un centre de ressources pour les propriétaires qui comprend des conseils, des outils et des galeries d’images sur tout ce qui touche le foyer.
Sommaire
Histoire
ServiceMagic a été fondée en 1998 par Rodney Rice et Michael Beaudoin, membres de l’équipe fondatrice d’Einstein Bros. Bagel. ServiceMagic a mis en relation les propriétaires et les professionnels, par l’intermédiaire de 7 millions de demandes de travaux[3].
En janvier 2008, IAC/InterActiveCorp (côtée au Nasdaq et classée en 2007 par Fortune, société la plus réputée et admirée dans la catégorie « services Internet et distribution ») a nommé l’ancien vice-président sénior de la division clientèle, Craig Smith en tant que Président-Directeur-Général de ServiceMagic. Les deux fondateurs de ServiceMagic (R. Rice et M. Beaudoin) ont glissé vers les postes de co-présidents de comité de direction de ServiceMagic[4].
En mars 2008, ServiceMagic a lancé un service nommé ScreenAPro[5], une aide contre la fraude aux travaux de rénovation. Le Wall Street Journal a suggéré que le service ScreenAPro soit le fichier centralisé libre de droit, d’informations civiles et judiciaires sur les entrepreneurs[6].
En août 2008, près la scission négociée de TicketMaster, LendingTree, HSN et d’Interval Leisure Group du groupe IAC/InterActiveCorp, ServiceMagic est resté, sous le giron de la maison mère et est restée l’une de ses sociétés « phare »[7]. Cette scission a augmenté de 33 pour cent les profits de second trimestre du groupe. En octobre 2008, ServiceMagic US a acquis le spécialiste français des devis en ligne 123devis.com et Travaux.com, ainsi que les projets anglais 123GetaQuote.co.uk pour créer ServiceMagic Europe.
En mars 2009 La division anglaise a été renommée ServiceMagic.co.uk[8].
Lien interne
Références
- ServiceMagic IAC
- Foire aux Questions Client ServiceMagic
- ServiceMagic Rocky Mountain News
- ServiceMagic nomme un nouveau CEO BizJournals
- ServiceMagic annonce le lancement de son outil Screen-A-Pro Reuters
- Screen-A-Pro cité comme ressource pour les propriétaires de maison Wall Street Journal
- ServiceMagic reste chez IAC Bloomberg
- ServiceMagic acquiert une participation majoritaire dans 123devis, travaux.com et 123GetAQuote.co.uk ServiceMagic
Liens externes
Catégorie :- Entreprise Internet
Wikimedia Foundation. 2010.
