Travailleurs sociaux

Le travailleur social est un terme générique pour désigner un ensemble de métiers oeuvrant dans le domaine de l'action sociale au sens large. Il se retrouve sur la première place pour gérer, comprendre, et aider à résoudre les besoins de ses publics.

En effet, il doit généralement répondre à un ensemble de missions définies par l'institution qui l'emploie, souvent dans le but de faciliter l'insertion d'individus.

Le travailleur social intervient auprès des personnes, des familles, des groupes, et des collectivités. Par ses conseils ou par les projets qu'il met en place, il cherche à prévenir les inégalités d'accès aux biens et aux services, à faciliter l’adaptation d’individus à leur environnement et à résoudre ou réduire certaines difficultés d’ordre social. Il aide à clarifier les besoins des personnes, à cerner la source de leurs problèmes, à trouver et à mettre en œuvre les solutions qui leurs conviennent, à faire valoir leurs droits, à effectuer des changements sociaux et à influencer les politiques sociales.

L’expertise d’un travailleur social et d’un thérapeute conjugal et familial se distingue, notamment, par leur mode d’intervention basé sur l’approche systémique. Alors que la plupart des intervenants ont une approche centrée « sur un individu, un problème », ces professionnels tiennent compte du contexte social de la personne, que ce soit dans son milieu de travail, familial ou son entourage de façon plus générale.

En travaillant en étroite collaboration avec nous, ils sont ainsi en mesure d’intervenir à la fois sur le problème, sur ses effets et sur ses origines. Cette approche procure des résultats à ce point intéressants, qu’elle est de plus en plus utilisée par d’autres professionnels. La psychothérapie, le counseling, le coaching et l’intervention familiale, la relation d’aide et la réadaptation psychosociale, font partie des types d’interventions pour lesquels les travailleurs sociaux et les thérapeutes conjugaux et familiaux exerçant en pratique autonome ont été formés et qu’ils sont en mesure d’offrir. Le travailleur social peut également être accrédité comme médiateur familial.

Sa pratique se base sur des principes d’autodétermination, de réduction des inégalités sociales, d’amélioration de la qualité de vie et de défense des droits. Ceci pour tendre à une société ou chacun aurait pleinement sa place en rendant les individus acteurs de leur propre développement personnel.

Les différents métiers

Voir Métier du social en bas de page

Limites de l'action

Le sentiment d'impuissance ne manque pas d'occasions pour naître et se développer quand le travailleur social est confronté à des personnes toujours plus nombreuses et/ou aux difficultés toujours plus grandes.

La collaboration de diverses compétences, autant que la mise en réseau des intervenants et des institutions, diminuent son isolement et l'approche partielle qu'il peut avoir du fait de sa spécialité Dans un contexte social critique, face à des situations de détresse profonde, le travailleur social peut avoir le sentiment de « bricoler » et même d'être instrumentalisé : « Nous posons seulement des cataplasmes pour que les gens n'explosent pas. » ^[1].

Cependant les priorités politiques variables, la concurrence et le fractionnement institutionnels, la charge sur les finances publiques, etc, peuvent quotidiennement remettre en question cet idéal et les possibilités de le voir se concrétiser valablement.

Notes et références

Liens externes

• (fr) Les étudiants en travail social
• (fr) Actualités Sociales Hebdomadaires
• (fr) OASIS : moteur de recherche sur le travail social
• (fr) Un des portails social en France

www.optsq.org

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