Service au volant

Service au volant
Service au volant d'un restaurant rapide.

Un service au volant, également appelé drive-in ou drive (de l'anglais « drive-through ») en France et en Belgique, ou encore service à l'auto au Canada, est un service proposé par certains commerces qui permet aux clients de récupérer des achats sans descendre de leur voiture.

On peut le trouver, entre autres, dans la restauration rapide, les banques, les pharmacies ou les supermarchés[1].

La commande peut être faite à l'avance par le biais d'Internet[2], ou parfois directement sur le site auprès d'une borne ou directement à la fenêtre de livraison.

Ce type de service a été inventé aux États-Unis à la fin des années 1940[3],[4] et s’est depuis répandu dans de nombreux pays.

Aux États-Unis, on différencie le « drive-through » où les véhicules forment une file pour récupérer leur commande à une fenêtre, du « drive-in » où les véhicules se garent les uns à côté des autres et des serveurs apportent les commandes aux clients.

Notes et références

  1. Jean-Yves Guerin, Les hypermarchés se convertissent au drive, Le Figaro, 22 mai 2009 [lire en ligne]
  2. Faites vos courses au volant sur leparisien.fr
  3. (en) Robert J. Sickels (dir), The 1940s, Greenwood Press, 2004, p. 107.
  4. L'expression « drive-through » ou « drive-thru » est attestée en 1948. Cf. Merriam-Webster's Collegiate Dictionary p. 382.

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