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Retour d'expérience
Le Retour d'expérience est une expression terme issue du monde du travail en entreprise : elle exprime l'enrichissement des connaissances de l'organisation apprenante (l'entreprise) grâce à ses employés qui ont analysé et formalisé leurs expériences pour en faire profiter toutes les unités de l'entreprise.
Dans le langage courant de l'entreprise, il est exprimé de manière abrégée par REX, à l'écrit ou à l'oral.
Le retour d'expérience vise à capitaliser les connaissances en tenant compte des réussites ou des échecs.
L'équivalent en anglais peut-être
1. feedback from past experience
Formations
Il est aujourd'hui vital pour les entreprises d'exploiter au mieux leurs connaissances intrinsèques, leur principale richesse, afin de faire face à la concurrence. Elles doivent constamment s'adapter afin d'améliorer leur réactivité, la qualité de leurs produits et services, leur capacité à être innovante et leur gestion des savoirs et savoir-faire interne à l'entreprise.
l'Ecole Hubert Curien a créé en partenariat avec l'Université d'ORLEANS, le Master Ingérierie du Retour d'EXpérience (ou Master IREX), seule formation sur cette thématique en France.
Voir aussi
- expérience collective
- Organisation apprenante
- Organisation et management des connaissances NB ingénierie de connaissances n'est qu'une petite partie du Knowledge Management
Catégories : Management | Ingénierie des connaissances
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